怒！北市停车格开走后被多算42分钟 民众怨：打1999没下文

怒！北市停车格开走后被多算42分钟 民众怨：打1999没下文。（示意图／资料照）

「想多收民众钱？」台北市有民众日前将车停在松信路停车格，岂料驶离后系统却仍在计费，缴费时才发现被多算42分钟，随即打1999反映却求助无门，让他气得跳脚。对此，北市停车管理处承诺，将查询计时系统是否有状况，定会积极改善。

身为苦主的陈先生回忆，20日上午9时15分他将爱车驶离停车格，缴交停车费时却发现，上头显示的最终离开时间为「9点57分」，意即多算了42分钟，让他觉得有点扯，事后打电话到北市停管处反映，总机只说会再做处理，再打去1999申诉也无下文。

有民众开离北市停车格后，电子系统却还在计费，缴费时才发现被计了42分钟。（陈先生提供）

陈先生直言，虽然多收30分钟的费用不是大钱，但万一电子收费真有问题，其他民众恐也和他一样变成冤大头，在不知情下还继续缴款，「北市府这样算不算多收民众的钱？」，应该针对系统再次确认，否则超收的费用总有一天会积沙成塔。

但上述情事并非特例，北市议员李明贤调阅资料时发现，从2019年到今年5月底，中正大安地区开出289万2867张，开错36张，多收了3415元；信义南港地区101万4828张，开错47张，多收3995元；天母地区91万3343张，开错21张，多收875元，民众申诉通过率则为87.82％。

「A民众的钱就很智慧，要退费就装傻装糊涂？」李明贤质疑，停管处开错单的数量总计131件，数据恐远远被低估，许多民众被超收后根本不知情，或是知道了没有申诉，他建议市府应建立一套机智，「主动式」查证有多少案例被超收，要有退费机制。

对此，停管处长李昆振担保，只要申诉到1999，北市府一定会立案处理，关于系统超时收费问题，停管处会从后台查询，而外勤相关单位每30分钟拍照一次，系统是否为民众所说有状况，会积极查办且改善。