女学生看诊写1星负评惨遭骚扰 家人、教官都接到电话

一名女学生日前至某诊所看牙医，不仅状况没有改善，且诊所医护的态度也不佳的状况下，至google给负评，没想到却惨遭诊所人员骚扰。（图／示意图，达志影像）

一名在彰化大叶大学就读硕士的李小姐，日前牙痛到员林某牙医诊所就医，因感觉医师态度不佳且发炎状况未见好转，到google留下1颗星评论，没想到却是恶梦的开始。诊所不但多次打电话骚扰，还通知她的家人及学校，甚至要求删除负评否则提告。

李小姐向《中时新闻网》投诉，9月到该牙医诊所看诊几次后发炎不见好转，且愈来愈严重，甚至发烧，因此到另一家医院急诊，但因事后在该牙医诊所的google评论留下1颗星，陈述看诊状况并称医生态度糟糕，没想到竟收到诊所透过未知号码致电要求删除负评，甚至打电话给她的家人威胁撤销负评，否则将提告，更联系李小姐的学校教官，让她不堪其扰。

李小姐认为，自己已成年，诊所在非紧急状况下滥用患者个资，且泄漏她的就医资讯给家人及教官，严重侵犯她的隐私权；而她也强调，所留下的评论仅就事实与自身感受陈述，绝无恶意毁谤之意。

而李小姐的哥哥也有到google评论区表示，妹妹险些引发蜂窝性组织炎，最后只能去急诊善后，据实留下负评结果遭疯狂打电话骚扰，还通知学校简直莫名其妙，若诊所持续有这样的骚扰行为，不排除向相关单位申诉。

该诊所则在评论回复，澄清医生并无态度不佳，且有监视器影片为证，认为李小姐所叙述的内容不符事实，且某次看诊李小姐候诊时晕倒，柜台人员也有上前关心，态度亲切。诊所也说，李小姐的牙齿发炎严重非医师造成，已尽力医治，恢复情形要视个人免疫力与清洁习惯，勿把责任全归咎于医师；另也要求李小姐的哥哥撤除不实负评，否则后续会请法务处理。