OpenAI開放新語音助理API 開創第三方APP語音多種用途

OpenAI 今年开发者活动重点放在展示新的API功能。路透

OpenAI将开放企业和开发者将该公司的即时语音助理整合到各自的应用程式（APP）里，为人工智慧（AI）系统拟真语音对话应用在各种工作奠下根基。

这项功能类似ChatGPT聊天机器人付费用户的最新语音助理，周二便开始开放给使用OpenAI应用程式介面（API）开发应用和服务的人士。OpenAI表示，企业将能开发语音客服机器人或能代表用户拨打电话的旅游App。有些公司已在测试这个新的语音功能，包括健康教练 Healthify和语言学习Speak。

第三方语音整合是OpenAI周二在旧金山举行的开发者活动（https://openai.com/devday/）中宣布的多项更新之一。OpenAI藉这次会议展示自己在日益拥挤的AI软体市场中仍保持领先。

OpenAI去年11月的第一届开发者大会上推出新的AI模型，但表示今年不会这么做，而将重点放在展示新的API功能，并和全球各地的300万开发者会面。周二的活动是三场活动中的第一场，接下来还会在伦敦和新加坡举办。

在活动前的记者会上，OpenAI员工展示了一个虚构APP的新语音功能。OpenAI的开发者体验负责人Romain Huet要求这个虚构APP拨打电话给一个虚构商家「Ilan's Strawberries」，并订购400颗巧克力覆盖的草莓，预算控制在1,500美元以内。APP立刻拨出电话。会中解释，这功能运用云端通讯公司Twilio 的API。Huet旁边的电话接着响了。Huet接起电话，扮演草莓商家的员工，接受了语音助理的订单。他表示，草莓的费用约为1,200美元。

现场示范的声音并未自称为AI语音助理，这种未表明自己是AI身份的做法可能会引发一些用户以及隐私及数位权利维权者的疑虑。OpenAI在示范后表示，不会强制要求开发者以任何特定方式告知用户他们正在和AI互动。但OpenAI指出，他们规定开发者一般必须告知用户何时使用AI，除非互动中很明显就是跟AI讲话。