拼多多最新财报：技术促增长，实惠得用户

出品｜本站科技《态度》栏目组

作者｜一橙

编辑｜丁广胜

22日晚间，拼多多发布2024年一季度业绩，得益于重投农业战略释放长期价值，以及“多实惠”和“好服务”平台能力的增强，一季度拼多多收入和净利润再超市场预期。

拼多多第一季度营收868.1亿元，市场预估768.6亿元，同比增131%；经营利润同比增长275%至259.7亿元，归属于普通股股东的净利润为280.0亿元同比增长246%；非GAAP调整后净利润同比增长202%至306.0亿元，超过预期的155.3亿元。

营业成本方面，拼多多在今年一季度共投入了281.44亿元，同比增长44%。具体来看，销售和营销费用占据大头，为234.11亿元，同比上涨了44%；研发费用为29.10亿元，去年同期为25.07亿元。

晚间分析师电话会议上，拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊重提了拼多多上市时第一封股东信的内容，强调公司业绩发展不是线性的，有时 “过好”，有时“偏差”，不应简单用一个季度的业绩表现来衡量，“只要我们持续专注长期的价值创造，所有这些波动最终都会回归不断积累、增长的企业内生价值。”

一个诞生9年的电商企业，依然保持着高速奔跑。

业绩稳健，交易服务营收占比上升

2024年一季度，拼多多业绩稳健增长，营收同比增长131%至868.1亿元人民币，超过市场预期的768.6亿元，具体的在线营销服务和交易服务收入均有增加。

值得注意的是，一季度拼多多在线营销服务及其他收入为424.6亿元，较2023年同期的272.4亿元增长了56%。交易服务收入为443.6亿元，较2023年同期的103.9亿元增长327%。

随着营收大幅增长，拼多多一季度总成本同比增长194%至326.9亿元。拼多多方面称，成本增长主要来自履约费用、支付处理费用、维护成本和呼叫中心费用的增加。

具体来看，一季度拼多多总运营费用为281.4亿元，同比增长44%，主要是由于销售和营销费用增加。

其中，销售和营销费用为人民币234.1亿元，同比增长44%，主要是因为促销和广告活动支出增加；一般及行政费用为人民币18.2亿元，同比增长123%，主要是因为员工相关成本增加。

值得注意的是，拼多多坚持“重研发”的战略，继续加码技术创新投入。

科技创新是实现高质量发展的重要引擎。过去两年，拼多多集团研发投入均突破百亿元大关。2024年第一季度，拼多多研发支出29.1亿元，2023年同期为25.1亿元，同比增长了16%。

拼多多自成立以来，公司就不遗余力投入技术研发，通过技术创新打磨供应链能力，推动供应链降本增效。拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示，将继续加大研发投入，沉淀易用的工具和服务，进一步赋能商家，推动产业数字化升级。

坚持农业投入的长期主义，也成为拼多多业绩增长的催化剂。

作为国内最大的农产品上行平台，今年一季度拼多多深度支持第二届科技小院大赛决赛，为全国青年学子搭建了学习交流农业前沿技术的舞台，并对于科技小院重点研究的桔橙、蜜柚、猕猴桃、鲜花等特色农副产品，持续倾斜流量与补贴扶持，提升农业科技成果转化率，加快发展农业新质生产力。

该季度，第四届“多多农研科技大赛”全球招募正式启动。拼多多作为主办方，通过牵头打造农业科技创新大赛，旨在吸引更多创新人才和企业参与到农业技术创新中，共同推动传统农业转型升级。据了解，目前已有多项赛事成果被写入论文或进入专利实质审查受理阶段，还有一系列比赛过程中形成的创新技术经过实践论证后开始投入农业生产一线使用。

全球化业务方面，一季度，多多跨境一方面推出更加灵活的半托管模式，在目标国家拥有仓库物流合作商的卖家可以自行决定仓储物流方案；另一方面，在长三角、珠三角、京津冀以及胶东地区开展了数十场产业带对接活动，通过线下交流、资源倾斜等方式，扶持更多产业带企业紧抓出海机遇，拓宽订单渠道。

在财报发布后的分析师电话会议上，陈磊指出，在打硬仗期间，不会过分关注多多跨境的短期增长，而是要练内功、夯基础，强化供应链、合规、服务这三项能力。“当这些能力形成合力，为不同国家的消费者及寻求国际市场拓展的商家带去越来越多的价值，我们希望平台也能获得更多市场及人群的欢迎和认可。”

转型高质量发展，

持续精进“多实惠”、“好服务”

就像8年前敏锐地捕捉到国内消费需求变化，2年前果敢的将视角聚焦到海外电商用户的需求，拼多多再次成功捕捉到新一轮消费需求的变化升级。

伴随市场信心持续回升，拼多多抓住机遇，去年开始将推动高质量发展作为最重要的目标和任务，沿着高质量消费、高质量供给、高质量生态三大方向加大投入，推动平台生态建设，助力消费潜力不断释放。

一季度，拼多多从“多实惠”和“好服务”两方面持续精进。

在多实惠方面，拼多多于1月初开启年货节，投入超30亿元的站内资源和红包优惠，借助百亿补贴、万人团、多人团等活动持续为消费者让利。值得一提的是，拼多多还创新消费场景，开展了一系列新品首发活动。

在好服务方面，消费品以旧换新行动是今年全国促消费工作的重要抓手之一，拼多多积极联合第三方服务平台为用户提供“以旧换新”服务，覆盖手机、数码、空调、冰箱、洗衣机、电视等类目，目前服务人次已超千万。拼多多的“以旧换新”还支持百亿补贴热门商品，消费者可额外获得大额补贴。

此外，拼多多不断优化平台服务。一季度，新疆快递包邮进村服务“更上一层楼”，末端配送网点与消费者的距离被缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时，全疆超一半村域的消费者都能享受到“包邮区”的便捷购物服务。得益于此，平台在这些地区的订单量同比快速增长，与平台服务能力的提升形成正向循环。

围绕高质量发展战略，拼多多将违规商品、直播合规等列为现阶段重点治理事项，主动拥抱更高水平的平台治理和生态建设。一季度，拼多多继续推进“百亿生态”专项，落地了一系列专项治理行动。例如，为防范不当宣传展示信息，治理小组通过优化图片识别精准度和覆盖范围，提升问题图片识别能力和效率，实现增量内容的布控拦截。

5月19日，拼多多正式开启了今年的618大促，跨店每满200减30，并额外为每位消费者发放618元的补贴券包，不预售不熬夜。简单直接的补贴，就是让消费者最能放心花钱的方式，这也是拼多多自推出百亿补贴以来一直贯彻的理念。

从拼单的模式，到首创“百亿补贴”，拼多多团队围绕“多实惠”的持续创新，为平台用户提供实实在在的优价好物。百亿补贴+极速退换货+客服迅速响应等“组合拳”，售前、售中、售后服务的“有求必应”，让用户真正体验到了站位消费者的电商平台。

而也正是这些用户，撑起了拼多多的高速增长。

2023年拼多多全年营收2476亿元，同比增长90%。而在五年前，拼多多2019年全年营收只有301.4亿元。从近五年的营业收入增长来看，拼多多一直维持着较高的增长速度。

随着高质量发展驶入深水区，拼多多集团也处在一个增长、投入期。拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示，高质量发展是一项长期、庞大、复杂的系统工程，未来将围绕消费、供给、合规及平台生态三个方面持续投入，“我们将汇聚各方力量，扎实推进、狠抓落实，加快实现这个发展新阶段的目标和任务。”