贫穷限制了你的想像！3成壮世代「每月花4万」吃喝玩乐享受质感生活

壮世代族群正逐渐成为台湾消费新势力。(图/资料照)

「长寿消费将是下一波主要经济动能！」2025超高龄社会将至，根据联合信用卡处理中心发布的信用卡交易数据，台湾每月消费总额以60岁左右为消费力冠军，单月总额近270亿；单笔消费力则以80岁以上为最高。由此可见，壮世代族群正逐渐成为台湾消费新势力。然而这股消费能量，台湾各大产业该如何承接呢？

壮世代教科文协会日前发起「壮世代感心服务网路调查」针对壮世代族群食、衣、住、行、育、乐等六大面向进行问卷，发现高达34%的壮世代每月消费超过4万元；同时，超过42%认为获得「超出对商品服务的物质期待」会觉得感心。另外也有超过35%希望得到「耐心的服务」。壮世代教科文协会理事长吴春城强调，希望透过这次调查让各产业更了解壮世代对服务品质的期待，而企业若追求永续，必须适应人口结构的变迁，为壮世代创造更符合需求与感心的产品与服务。

**消费力大翻转，壮世代逾三成月花超过4万，近一成超过10万**

这次结果发现，壮世代每月在食、衣、住、行、育、乐等方面的平均花费中，34%的壮世代花费超过4万元、34%为2~4万元、32%为2万元以下，其中更有9.3%每月消费超过10万元。综合以上数据，吴春城认为，许多壮世代早已缴完房贷或退休，进入「用心享受」的人生阶段，比年轻族群更敢于犒赏自己。

另外，根据乐龄网去年度上半年的订单资料统计显示，75岁以上的族群，网购的笔数相较前一年年下半年大幅成长了214%，是所有年龄层中成长率最高的一个族群；momo购物网的统计也发现，其会员成长幅度以60岁以上最为显著，年增突破30%，可见壮世代的庞大消费力正在急速成长！

**不要只想到长照！细致的服务才是超高龄社会的解方！**

该调查也发现，壮世代在食、衣、住、行、育、乐各面向服务需求强调「务实、舒适及弹性」。像是饮食方面，期望餐厅能提供「清楚地介绍与说明」(35%)，以及「提供客制化餐点」(26.3%)；购买服饰时，最着重机能强化、轻量舒适的材质 (37%)，以及「友善的咨询与退换货服务」(28%)等等。

另外，在居住相关消费上，首重「开放式格局，弹性调整应用」(31.3%)；参与研习课程时，主要希望能拿到「课程实体讲义」(26%)；而从事休闲旅游活动时，超过六成期望能有「具深度且不赶时间的行程安排」(61%)。

「超高龄社会别只想到长照！」吴春城表示，壮世代对消费的需求除了产品本身的品质，细致的顾客服务最为重要。而从近年的多项调查都指出，长寿消费未来将成主流，企业必须因应人口结构的变动，调整其产品与服务，才能承接这股史无前例能量，为社会带来双赢！