屏东防疫专线打不通 卫生局加派人手接听

屏东县议员李世斌打了2通24小时防疫专线，结果都没人接听。（谢佳潾摄）

屏东18日新增2105例确诊创新高，不少议员质询疫情，当中李世斌质疑县府发放防疫包及设置防疫专线效能，他当场打了2通24小时防疫专线，结果都没人接；对此，卫生局长施丞贵允诺加派人力，并加强训练同仁。

李世斌指出，屏县府设置24小时防疫专线08-7380208，不过这支电话从上周至今，他怎么打都没人接，期间也陆续接到民众反映碰到类似问题，当然也是有人打通，但对方回答支支吾吾，根本无法帮民众解决问题。

为证明所言不假，李世斌当场打起防疫专线，第1通没人接后，他又打了第2通，结果还是没接通，他说，他知道疫情期间卫政单位很忙，所以若人力不足就不要设专线，要设就要有专责窗口处理，才不会窘态百出。

此外，他还秀出其他县市的防疫包内容，有吃又有喝，相较之下，屏东的防疫包除了快筛剂外，只有垃圾袋、清洁剂、额温片，屏东防疫包的外观很有设计感，但内容物应检讨改进。

针对防疫包问题，蒋月惠、唐玉琴、黄明贤、陈扬等县议员也都有提出，认为发送时间太慢，且有许多民众抱怨要隔5、6天才拿到，那时都快解隔离了。

陈扬说，里港卫生所的脸书曾发文「无快筛试剂的防疫包限量发完为止」，担忧是否量能不足，且有民众反映卫生所有很多快筛剂，但因人力不足发不出去。

针对防疫专线无人接听，屏县卫生局长施丞贵表示，目前防疫专线有12线，派6名同仁接电话，每天约可接600通电话，之后会加派人力并训练同仁回答得更专业。

至于防疫包发送部分，施丞贵说，发送慢是因比对资料耗时，会与中央反映改善确诊者填写系统，改进流程让防疫包尽速送出。