苹果创新不足的原因找到了
1976年4月1日,乔布斯、沃兹、韦恩三人创办了苹果电脑公司。没错,起初的苹果是一家电脑公司,而非现在大众所认知的消费电子科技公司。
该公司成立后,发布的第一款产品就是Apple I。这并非是一台完整的个人电脑,因为它没有显示器,需要连接电视使用,而且用户还要自备键盘和机箱。Apple I的外观,给人的感觉更像是一台打字机,木质的外壳,加上裸露在外的主板,看起来并不算精致。
1年后,苹果电脑公司发布了旗下第二款产品Apple II,这是真正意义上的个人电脑。毫不夸张地说,Apple II在当时可谓是最成功且最早出现的个人电脑。根据当时的数据统计,Apple II的销量达到了27.9万台,超过了当时的电脑巨头IMB(个人电脑同类竞品销量24万台)。与此同时,随着Apple II的诞生,加速了个人电脑的普及,以及为后来个人电脑的形态奠定了基础。
1984年,苹果电脑公司发布了Macintosh,也就是现在Mac的前身。Macintosh是世界上首款搭载了图形用户界面的个人电脑,同时定义了之后40年个人电脑的范式。
但是,这台具有历史意义的个人电脑的销量不容乐观。该产品发布一年后,实际销量仅为公司内部预期的10%。因为其128KB的RAM,让它变得十分缓慢,再加上当时2495美金的售价(放到现在差不多是7300美金,折合人民币约53000元),最终让这款本应该成功的产品,沦为了苹果电脑公司的失败之作。
值得一提的是,Macintosh的发布,反倒成了乔布斯被踢出苹果电脑公司的导火索。1985年9月,苹果电脑公司董事会一致决定罢免乔布斯。
乔布斯离开苹果电脑公司后,带着几名苹果员工成立了Next公司。我们现在用的万维网(www.)就是用NeXT旗下的电脑开发出来的。
没有乔布斯的苹果电脑公司,正在走向衰亡,由于公司高层对市场判断决策的失误,以及后续推出的电脑产品缺乏竞争力,最终导致苹果电脑公司濒临破产。为了化解公司破产问题,苹果董事会将乔布斯请回公司担任顾问(1997年2月)。乔布斯的回归,确实拯救了当时快要破产的苹果电脑公司。
由于市场早已被微软和其他PC厂商拿下,所以之后发布的苹果电脑销量都很一般,放在整个PC市场也属于小众产品。
哪怕放到现在,有了苹果自研M系列芯片加持的Mac,在PC市场的份额也并不多。根据市场调研机构Canalys统计的数据,2023年全年苹果电脑的出货量为2320.3万台,市场占比9.4%。
虽然苹果电脑为整个PC行业带来了很多开创性的设计和功能,但是其高昂的售价,以及每代产品上的设计缺陷,劝退了不少消费者。不过,好在苹果电脑公司推出的数字音频播放器iPod大获成功。这也是乔布斯回归苹果电脑公司后,最成功的一款产品。2001年10月,初代iPod亮相,同年11月正式发售。该产品一经发售,便受到了诸多消费者的热爱和追捧。当时的数据显示,从iPod发售开始算起,六年内其销量超过了1亿部。
2005-2007年之间,乔布斯对苹果电脑产品线进行了大刀阔斧地调整,放弃PowerPC处理器,Mac将拥抱英特尔处理器,并推出Mac Pro、MacBook等产品。
经过乔布斯的改革后,苹果电脑公司重获新生,2003-2006年间,苹果电脑公司的股价从每股6元涨到了80 多元,股价直接翻了10倍不止。也就是在此期间,苹果电脑公司的市值超过了戴尔。
2007年,苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)正式更名为苹果公司(Apple Inc.),至此,苹果不再是一家以电脑为主营业务的科技公司,而是转型为消费电子科技公司。
也就是在这一年,初代iPhone问世,苹果公司打开了移动互联网的大门,同时结束了功能机时代,带领整个手机行业进入智能手机时代。
这里可能会有小伙伴拿iPhone和乔布斯绑定在一起,确实,没有乔布斯就不会有现在的iPhone。但是在初代iPhone发布之前,乔布斯是反对苹果公司造手机的。
《这样一款设备:iPhone秘史》书中提到,科技网站Motherboard高级编辑布莱恩·迈钱特回忆了采访乔布斯时的对话,他表示,乔布斯一开始反对苹果公司进入手机行业,起初iPhone在苹果公司内部是一个实验项目,当时乔布斯并不知情,在乔布斯管理人员的督导下才成为了正式项目。
麦钱特还表示,iPhone的多点触控技术就是在苹果公司内部做实验完成的。麦钱特引用高级iPhone工程师安迪·格里尼翁的话称“他们试图说服乔布斯,手机可以为公司带来巨大收益,但乔布斯并不觉得手机可以为公司带来成功”。
换句话来说,当时的乔布斯差点毁掉iPhone这样一个赚钱的项目。所以,iPhone的成功主要归功于苹果公司内部iPhone研发团队,乔布斯只是后来被说服,将iPhone带到台前的人罢了。
乔布斯本人确实有很多创新的想法,但是他毕竟不是神,他也有犯迷糊的时候,iPhone就是一个很好的例子。
其实,乔布斯回归后,之所以能把即将步入深渊的苹果电脑公司拉回来,除了他本人对冗杂的产品线进行删减外,还有乔纳森·伊夫这样的优秀的设计师设计出了颠覆性的产品。
乔纳森的设计可以说贯穿整个苹果产品线,从Mac到iPod再到iPhone,以及iPad和Apple Watch。乔纳森惊人的设计天赋,也让他带领的设计团队在苹果公司拿到了最高话语权。
乔布斯时代的苹果,产品设计优先度最高,软硬件都是服务于设计。因为乔布斯喜欢用技术打造艺术。他认为好的设计来源于对美的追求,用技术保证产品质量,用艺术提升品位。乔布斯的想法与乔纳森可谓是一拍即合,所以那个时代的苹果推出了很多「华而不实」的产品。
比如12英寸的MacBook,放在2015年来看,那绝对是一款失败的产品,主要是因为当时的硬件性能无法支撑起这么超前的轻薄设计。如果将12英寸MacBook的芯片换成现在苹果自研的M系列芯片,那么它绝对是一款惊世骇俗的成功产品。
虽然官方没有公布12英寸MacBook相关设计人员名单,但是考虑到乔纳森在苹果设计团队的影响力,他或许参与过这个项目的设计。
回顾乔布斯时代的苹果,我们不难发现,在乔布斯的带领下,苹果公司确实推出了很多开创性的产品,像iPad、MacBook Air、iPhone等,但是如此激进的创新,并不会为公司带来多大收益。
iPhone不就为苹果公司带来了巨大收益吗?其实不然,初代iPhone并没有得到市场的认可,因为这款产品过于超前,软件生态也不够成熟,所以不是所有的消费者都愿意为此买单。据统计,初代iPhone的销量只有130万部。而当时的诺基亚手机全球的销量为4.37亿部。
从下方这张数据图不难看出,从iPhone 3G开始,苹果手机的销量突破千万大关,之后每出一代iPhone,销量都是翻倍增长。也就是说,苹果手机真正开始盈利是从iPhone 3GS开始,而非初代iPhone。这也足以证明创新的产品,市场接受度不高,并不能为苹果公司带来巨大收益。
此外,乔布斯忠于产品设计,软硬件为设计妥协的理念,产品往往会出现很多瑕疵,这就跟被人咬了一口的苹果Logo一样。
举个例子,iPhone 4的“天线门”。这起事件的起因就是因为iPhone 4本身存在设计缺陷,当用户的手挡住手机两边的信号条时,iPhone 4立马就会没有信号。难道苹果内部在产品研发阶段不知道这个问题?所以,这就是乔布斯为了产品设计作出的一次妥协。
过于激进的创新,消费者不理解,苹果公司还要承担很大风险,包括投入大量的研发经费、面对消费者的质疑、产品销量不佳导致成本收不回来等。所以,这也是为何很多厂商宁愿选择经过市场验证的方案,也不愿意铤而走险的搞原创。
库克成为「大冤种」,苹果公司创新不足的背锅侠
所以,乔布斯因癌症退休后,选择库克作为接班人也是有原因的。因为乔布斯很清楚选一个和他一样的接班人,很有可能将苹果公司再次送往深渊。因此,找一个能让苹果公司稳定发展,持续为苹果公司创收的接班人才是最优解。
众所周知,库克是供应链出身,他对供应链的把控能力有多强,想必大家也已经有目共睹。再加上库克对产品的策略,直接让苹果成为了世界上市值最高的科技公司,这是乔布斯所不具备的能力。
“库克不懂技术,所以苹果公司创新不足”这或许是大家一致认同的观点。其实不然,乔布斯也不是技术大咖,在苹果公司创办初期,苹果电脑技术开发相关工作都是由他的合作伙伴沃兹负责。
资料显示,库克曾协助推出了几款具有纪念意义的产品,包括iMac G3、Power Macintosh、iBook等。所以,库克真的不懂技术吗?
“如果乔布斯还在,现在的苹果公司肯定创新力十足”。如果你是这么想的,那么恭喜你答错了。
乔布斯那个年代,属于一个各个产业未饱和的发展期。这就好比20世纪六七十年代,当时的电脑主要面向企业用户,市面上并没有出现个人家用电脑。正所谓“前人栽树后人乘凉”,乔布斯发现了个人家用电脑市场还未有人涉足,这或许会成为下一个风口,于是,乔布斯就和电脑技术发烧友的好朋友沃兹走上了创业之路。
再比如iPhone,苹果并不是第一个推出触屏手机的厂商,但是苹果却在这条赛道上建立了属于自己的王国,引领整个手机行业从功能机时代过渡到了智能机时代。
到了库克时代,各行各业都已经趋于饱和,想要在已经经过一次创新的产品上再进行创新,本身这件事就是难上加难。这就好比现在的旗舰手机,基本上都是卷参数。
“难道折叠屏手机不算是创新吗?苹果至今都没有推出折叠屏手机”。严格意义上来讲,折叠屏手机并不算是创新,因为它没有跳出智能手机的限制,只是改变了产品形态,这就有点类似于百花齐放的功能机。
真正的创新是可以颠覆整个行业,得到市场认可,成为消费者日常使用的产品。TrendForce集邦咨询的最新报告显示,2023年全年折叠屏手机全球出货量仅有1590万部。很显然,折叠屏手机并不具备iPhone 4那样可以改变世界的能力。
还有一个典型的例子就是苹果的vision Pro,在这款产品发布之前,AR/VR/MR行业已经发展了很多年,市面上已经有不少头显设备,像Pico、Meta、微软的Hololens、谷歌的Glass等。
vision Pro只是按照苹果的做法将现有的技术做了一个整合,但同样没有跳出头显的限制,甚至某些方面做得还不如其他低价位的竞品,比如佩戴舒适度、产品重量等。即便苹果现在做出一款与普通眼镜无差的vision Pro,也很难成为消费者日常佩戴的智能产品,因为现在市面上已经有很多智能眼镜,消费者已经觉得很常见了,很难让他们露出惊讶的表情。
所以,乔布斯旧时代的方法论并不适用于现在这个时代。库克和苹果公司也想打造出再次改变世界的产品,本来苹果汽车是个潜力股,但是经过了十年的研发,苹果汽车最终胎死腹中。
苹果想要打造的汽车是没有方向盘、没有脚踏板,L5级别的智能汽车,但是受限于现有技术,这种概念车很难落地量产。
与其做一款和市面上差不多的L2级别的智能汽车,还不如直接放弃,毕竟现在智能汽车市场已经被特斯拉和中国新能源车所占据。
库克和乔布斯,两种截然不同的创新思路
作为乔布斯接班人的库克,很难不被拿出来作比较。纵观这两代苹果公司掌门人的发展史,其实不难看出,乔布斯属于激进型的创新派,库克则是稳中求新派。在乔布斯领导下的苹果公司,会无视董事会的利益和用户的建议,以产品设计为主导,软硬件团队服务于设计团队,宁愿接受产品设计缺陷,也绝不妥协的产品创新思路。
与之相反,库克会优先保证董事会的利益,抛开产品设计回归务实,市场需要什么,就会在产品上作出相应调整,比如新款的MacBook的机身厚度和接口、iPhone 6系列的大尺寸屏幕,这些做法与乔布斯背道而驰。
正因为这两人对待产品创新的思路不同,所以也就产生了两种截然不同的结果。乔布斯时代的苹果公司可谓是跌宕起伏,而库克时代的苹果公司的利润每年都在稳步翻倍增长。所以,现在的苹果真的没有创新吗?想必大家心中早已有了答案。