苹果公司将从部分型号的iPhone开始允许使用二手零部件进行维修
苹果公司今天宣布,从今年晚些时候开始,客户和独立维修店将可以在维修部分 iPhone 机型时使用苹果公司的旧部件。不过,为了防止被盗 iPhone 被拆解成零件,苹果公司将把激活锁功能扩展到更多零件:应用户和执法人员的要求,该功能旨在阻止丢失或被盗的 iPhone 被重新激活,从而限制 iPhone 失窃。
如果正在维修的设备检测到支持的部件是从另一部启用了激活锁或丢失模式的设备上获取的,则该部件的校准功能将受到限制。
随着设备使用寿命的延长,苹果认为,让设备的第二或第三位拥有者了解其完整的部件和维修历史记录非常重要。通过 iOS 设置中的 "零件和服务历史记录",苹果是唯一一家向用户透明显示其设备是否维修过并提供所用零件信息的智能手机公司。今年秋季,苹果将扩展部件和服务历史记录功能,进一步显示部件是全新的还是使用过的苹果原装部件。
即将对维修流程进行的这一改进,是该公司在致力于改善安全且经济实惠的维修服务方面迈出的又一步。在过去五年中,苹果已将可使用 原装配件、工具和培训的服务地点数量增加了近一倍,达到 10000 多家独立维修商和 苹果授权服务商。对于那些拥有相关电子设备维修经验的人来说,自助维修服务可以让他们获得 Apple Store 和 Apple 授权服务提供商网点使用的手册、原装零部件和工具。自助维修服务于 2022 年推出,目前支持 33 个国家和地区的 40 种 苹果产品和 24 种语言。