苹果M1笔电系统还原会当机 苹果:须更新新版作业系统

苹果M1 Mac笔电进行系统还原时恐有当机风险。(图/取自Apple)

记者陈俐颖综合报导

消费者陆续收到搭载M1晶片的苹果电脑,但也传出许多灾情,先前就有消费者指出,若是在新款笔电上进行系统还原,会造成电脑当机,无法使用。根据外媒《MacRumors》报导,苹果官方终于针对此点提出解方

《MacRumors》报导苹果新推出的M1新电脑推出后不久,就发现有民众指出,还原并重新安装macOS可能会导致安装错误,导致Mac无法正常运行,安装时会显示「准备更新时发生错误。无法个性化软体更新」

▲苹果也针对此问题提出解决方案。(图/取自Apple)

先前苹果终于针对此问题发布了详细说明。说明中指出,如果在升级到macOS Big Sur 11.0.1之前,将Mac恢复原厂设定,似乎就会出现问题。

苹果提出的解决方案就是重新安装macOS,升级到最新版本,就能按预期回复原厂设定,苹果建议可以使用另一台Mac创建可启动的安装程序。并且详细说明将M1 Mac还原到功能状态的17步过程。若是仍然遇到问题,建议与客服人员联系