苹果智能为何又陷 HomePod 般的困境?

苹果的“闪耀时刻”活动推出了众多围绕该公司数月来大力宣传的苹果智能人工智能为核心的新产品和新功能。若想了解您所需的一切详细信息,请查看我们的 iPhone 16 Pro 中心。而对于我们的第一印象,请阅读我们的实际体验 iPhone 16 Pro 评测.

但是,在所有新的和即将推出的功能中,实际的推出情况让人感觉很熟悉。我不断发现每个新功能在谷歌、OpenAI、Meta 或者这三者及更多的公司中都已有对应的产品。我对当前的情况有一定了解,但即便如此,苹果的一系列功能感觉更像是有人在进行比较,而不是开拓新的创新领域,这与苹果在 21 世纪初的做法大不相同。这真的感觉就如同在观看苹果发布其 HomePod 智能音箱及其后续版本。

Siri 刚推出时让所有人都为之惊叹,为 iPhone 增添了实打实的实力,并设定了一个一时间无人能及的标准。但当谷歌助手和亚马逊 Alexa 出现时,Siri 突然就不那么特别了,但仍然没人热衷于在智能手机上像使用 Siri 那样使用它们。然后是亚马逊 Echo 和谷歌 Home(收购后更名为 Nest)。这两家公司不光投入资源制造有吸引力且相对便宜的智能音箱和显示器,还确保自家的语音助手能够胜任任务,通常具备比 Siri 更出色的自然语言处理能力、更优的上下文保留能力以及更深入的第三方集成。

第一代 Echo 于 2014 年问世,两年后第一代 Google Home 登场。两者都迅速对语音助手和将用户与 Alexa 及 Google Assistant 相连接的硬件进行了迭代。第一代 HomePod 直到 2018 年才推出,其性能存在诸多僵化之处,从而引发了对 Siri 的抱怨。HomePod 在音质方面技术上令人印象深刻,但却无法与亚马逊 Echo 和 Google Home 竞争。这两个竞争对手早已在家庭领域站稳脚跟,提供价格实惠的智能音箱,具备广泛的语音助手功能,并且与更广泛的智能家居设备生态系统相连接。苹果的 HomePod 价格更高,功能有限,而且坦率来讲,推出时间太晚。即使后来的 HomePod Mini 也只能试图与亚马逊和谷歌已经推出一段时间的产品相匹配。

苹果人工智能在发布时间上不像苹果的语音助手和智能音箱那样存在严重的延迟,但如果你查看人工智能功能列表,几乎每次你都能重复这样说“谷歌/OpenAI/还有很多已经做到了”。先进的自然语言理解、照片编辑工具和增强的智能手机控制功能都已经被谷歌和其他公司宣布或发布。这反映出一家仍在努力缩小与人工智能竞争对手所留下差距的公司。甚至苹果的合作消息似乎也很熟悉。嵌入 OpenAI 的模型以赋予其功能 ChatGPT 的能力,这是个好主意,但微软和其他公司已经在这么做了。甚至拥有自己一系列人工智能模型的谷歌,在为 Gemini 人工智能助手开发功能时也参考了 ChatGPT 的能力。

从苹果的(相关内容)中,只有两个想法让我觉得独特,或者至少与我们之前所见有显著不同,一个较为琐碎,另一个可能较为重要。Genmojis 的自定义表情符号这一想法挺可爱,但在谷歌驱动的设备上似乎设置起来不太容易。更关键的是,苹果强调了设备端的人工智能处理将在多大程度上进行,以及它将怎样利用其私有云计算系统来保障隐私和数据安全。这对于潜在客户而言,或许是一个很大的卖点,即便与云优先的方法相较,它限制了人工智能的部分功能。然而,即便将设备端处理作为智能手机的卖点这一做法,谷歌在推出 Pixel 9 时就已经有过了。

苹果有一肚子话要说,苹果智能或许能带来一些独有的特色,但该公司在人工智能方面入场较晚且采用迭代的方式,这表明它仍在奋起直追。就好比 HomePod 努力在一个由早期参与者主导的市场中获得吸引力一样,苹果的人工智能工具——虽然带有许多人欣赏的苹果设计光泽和对隐私的关注——似乎更多是为了与其他公司已经在做的相匹配,而不是进一步突破。苹果过去常常为下一个重大的科技潮流搭建舞台,但要重新夺回这一地位,仅靠有趣的自定义表情符号是不够的;问问那十个仍然拥有 HomePod 的人就知道了。