Pinkoi用AI助攻品牌8倍成長 SaaS服務營收占比超過3成

Pinkoi团队瞄准全球文创商机打造全台首创生活风格智慧模型，图由左至右依序为Pinkoi共同创办人暨执行长颜君庭、共同创办人暨技术长李让、SaaS 产品负责人李少昱、产品行销经理陈彦如。图／Pinkoi提供

Pinkoi抢攻全球文化创意产业商机，今年正式推出AI（人工智慧）模型「生活风格智慧模型」，以大规模个人化为主要场景，打造「个人化商城、个人化行销、个人化跨境帮手」，透过软体服务方案（SaaS）协助设计品牌创造超过8倍订单，亦协助文具设计品牌成功拓展日本、香港等市场，其中更有超过3成国际订单由零售媒体联播网（RMN）创造。

Pinkoi共同创办人暨执行长颜君庭表示，「Pinkoi从自建AI模型的第一天，就朝大规模个人化的目标迈进。你可以想像，每个人走进Pinkoi就像走进一家为自己量身打造的百货公司，每个专柜都是你喜欢的品牌、为你的即时需求推荐商品，不仅如此，我们还透过全球社群关联性推荐，推荐其他市场的特色品牌。」

Pinkoi今年透过个人化商城的运用，让站上浏览时间提升近三成、创造1.5倍的商品点击率，消费者更愿意跟商品展开互动。颜君庭分享，「日本市场对于Pinkoi有『沼る』的美誉，意旨平台上独特的商品、令人兴奋的深陷其中离不开，从数据及消费者的分享，都可以发现个人化商城对于Pinkoi的重要性。」

Pinkoi从2019年开始运用数据规划零售媒体联播网（RMN），以品牌广告、商品广告助攻设计品牌业绩，今年更以「生活风格智慧模型」强化消费人格的刻画，将分众广播的六大情境纳入零售媒体联播网中，其中运用AI精准判断设计品牌阶段、即时推荐适合广告的商品与版位，设计品牌只要30秒就可以完成设定、有效追踪成效。

Pinkoi自2019年推出零售媒体联播网服务已有近万个品牌订阅服务（MAU）、留存率高达9成，相关SaaS服务的业绩也逐年成长，占Pinkoi整体营收超过30%。

Pinkoi发现设计品牌在进军国际市场，常因为文化或语言的隔阂无法轻松掌握跨境商机，因此Pinkoi个人化跨境帮手因应而生，除了透过在地办公室的团队，深度了解各市场不同的文化内涵，也将商城串连了包含日本、中国大陆、香港、泰国等5个市场常用的金物流系统，让设计师只要一键勾选愿意送往不同市场即可以进行跨境销售，今年Pinkoi更看准跨境市场的销售，精选超过万种商品办理Asia Day行销活动，提升了超过20%的跨境订单，针对跨境市场Pinkoi也串接AI服务，让设计品牌能够进行AI即时翻译，让语言不再是跨境销售的距离。

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