「普发现金6千」客服预算飙上亿太扯？财长庄翠云回应了

立委质疑政府要普发现金，但相关网路服务、客服服务及行政广宣费用竟高达新台币1亿2000多万元，财政部长庄翠云今回应「这是为了要让民众方便领取及得到即时服务」。（图／本报资料照）

立委质疑政府要普发现金，但相关网路服务、客服服务及行政广宣费用竟高达新台币1亿2000多万元，实在太离谱；财政部长庄翠云今天解释，这是为了要让民众方便领取及得到即时服务。

行政院会2月23日通过由行政院主计总处编列、规模新台币3800亿元的「中央政府疫后强化经济与社会韧性及全民共享经济成果特别预算案」，并送至立法院审查。

立法院财政等6委员会今天联席审查「中央政府疫后强化经济与社会韧性及全民共享经济成果特别预算案」，邀请庄翠云等相关部会首长列席报告，并备质询。

国民党立委李贵敏质询时提到，在这次的特别预算案中，关于普发现金部分，财政部编列1亿2320万元的网路服务费用、客服服务及行政广宣费用，但普发现金不是一次性的吗、为何需要做网站，不该连还税于民都要捞一笔。

庄翠云解释，这是为了要让民众方便领，有多元方式领取，也希望民众可以得到即时的服务，不是像立委说的这样。

另外，李贵敏提到，特别预算案中有编13亿元预备金，这根本是小金库；行政院主计长朱泽民说，预备金一定要用在预算项目中，这笔预备金是为了如果普发现金时有人数增加，所做的一些估计。

针对网路服务费用、客服服务及行政广宣费用的内容，财政部书面报告指出，这是要进行网路内容分派与缓存机制（CDN）提供网站分流、提高传送速度及防护DDoS攻击等功能，以及排队等候机制，避免网站过载并提升网站服务品质等功能。

此外，也包含网站建置所需设备使用费或服务费、网页设计及维护等所需经费；客服服务由委外厂商建置客服中心，提供值机场地、营运人力、设备租用、电话咨询中心系统设定、智能机器人系统设定、话务人员招募及由各相关部会协助办理教育训练等。