汽车的“iPhone 化”开启全新选择世界
车辆的开发周期通常很长。从某些方面来看，汽车制造商宛如预言家，遥望遥远的未来，以确保其最新车型在发布时不会落伍。在软件定义的车辆（即由技术驱动而非仅由技术增强的汽车）出现之前，汽车制造商不得不等到[......]
车辆的开发周期通常很长。从某些方面来看，汽车制造商宛如预言家，遥望遥远的未来，以确保其最新车型在发布时不会落伍。在软件定义的车辆（即由技术驱动而非仅由技术增强的汽车）出现之前，汽车制造商不得不等到下一个车型年才能更新特性和功能。
如今情况不再如此。以起亚的三排EV9为例：这款全电动 SUV 于 2023 年首次登场，配备了一整套能够通过 WiFi 进行升级和更新的技术。这些被称为空中（OTA）更新的软件调整，涵盖了从简单的信息娱乐系统改进，到新的固件代码等各个方面。EV9 是起亚首款提供系统空中更新以及基于车内存储数据的导航充电指南的车型。
起亚美国互联汽车和移动出行团队的苏吉思·索马塞卡兰表示：“随着 EV9 的推出，我们已经能够进行多次软件更新，以提升常规运行软件的性能。例如，我们改进了电池充电板，使其更高效，并通过 OTA 更新改进了功能。”
对于任何拥有 iPhone 或安卓智能手机的人来说，这个过程应该都挺熟悉的。每当有漏洞需要修复、安全需要加强或新外观需要更新时，智能手机都会自行发送 OTA 更新。
如今，汽车越来越相当于几台强大的车载电脑。在线软件更新（OTA）在像 Lucid、特斯拉 和 Rivian 等电动汽车中发挥着重要作用，因为它们比其他汽车更依赖软件驱动，但许多燃油汽车也采用了这种做法。
这里就是远程软件安装的有趣之处。大多数新车都配备了某种连接互联网的方式，这给汽车制造商带来了无数的追加销售机会。宝马在 2023 年尝试了这一点，悄悄推出了一项订阅服务，允许海外客户选择付费使用加热座椅。不过这在美国市场并未实现，汽车记者对这种看似品牌敛财的小家子气方式敲响了警钟。甚至在宝马推出其选项之前，梅赛德斯 - 奔驰在 2022 年底为其 电动汽车 推出了性能订阅服务。
不过，想一想：对于汽车制造商来说，解锁软件选项能够简化流程，还能大幅削减生产成本。他们可以制造一种车型，配备能够通过触摸屏上的快速勾选来开启或关闭的便利设施。你想要按摩座椅？那会是每月的额外开销。想要将马力调到最大？点击这里。可能性是巨大的。这与提供附加交易的智能手机应用程序没有太大区别。
Cubic Telecom 首席企业官大卫·凯利（David Kelly）表示，区分用于改进的软件更新和召回的差异十分重要。例如，特斯拉通过美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）有过无数次召回。有些可能通过 OTA 更新来修复，但这不是一回事。
“在召回这种情形下，可能有数百万辆汽车受到影响，但在大多数情况下，车主无需采取任何行动，”凯利说。“当汽车联网时，只需使用补丁或软件更新来对汽车进行更新。术语的使用是很重要的，例如，一家主要的智能手机制造商永远不会将软件更新或补丁标记为‘召回’。就客户影响以及声誉或财务损失而言，全面召回与补丁或软件更新之间的区别确实很大。”
回到起亚，这个韩国品牌的 KiaConnect 服务有四种版本，每种的价格都更高。“精简版”在注册时免费，且五年内持续免费。“关怀”计划为青少年司机和代客服务增加了保障措施，如地理围栏、速度限制和宵禁警报。“Plus 版”解锁了“查找我的汽车”功能，以防您在商场停车场丢失汽车，或者如果家里有人开着车，还包括一些远程操作，比如在车外打开加热或通风座椅，或者按照您的喜好设置气候。在处于顶级的“终极版”计划中，您可以选择使用数字钥匙用智能手机解锁您的汽车。
Somasekharan 表示，注册任何订阅服务都需要输入个人信息，并非所有客户都能接受这一点。在这种情况下，买家可以选择让调制解调器不工作，这样他们就不会收到 OTA 更新提示。如果他们想要获得最新和最好的服务，客户可以将其带到经销商处并直接在那里下载。对我来说，这似乎很麻烦，但对于那些极力保护自己隐私的人来说，这是一个重要的选择。
7 月，起亚为拥有 KiaConnect 的 EV9 车主发布了 OTA 软件更新，以更新车身域控制器逻辑，减少轮胎压力监测系统警告灯的意外亮起。对于像这样的小项目，通过云端下载来进行更新要容易上千倍。
不过，OTA 更新并非都是严肃的。今年 4 月，起亚开始推出与与 NBA 的合作相关的 OTA 更新。这使得任何拥有 KiaConnect 的人都能够下载能个性化其屏幕的皮肤，以展现他们最喜欢的职业篮球运动员。做好心理准备，因为汽车正在采用越来越多的视频游戏技术。林肯最新款的航海家配备了一个 48.0 英寸的全景显示屏，横跨仪表板，具备玩定制视频游戏、上网等功能的选择。在电动汽车能够像消费者加满一箱油那样在相同的时间内完成充电之前，这些娱乐选项或许会有用武之地。