前代costco联名卡未开卡也照收年费 林思铭批金管会有疏失

国民党立委林思铭。（林思铭办公室提供）

国泰世华银行与Costco联名卡今年8月结束合作，原持卡人陆续在不确定其真实意愿的状况下收到新的CUBE卡，国民党立委林思铭揭露，但大多数消者并不知道，即使未开卡，一年后仍然要收年费，痛批金管会管理有疏失，应立即修正信用卡业务机构管理办法，保障消费者权益。

林思铭指出，国泰世华银行与Costco联名卡发卡数量高达270万张，因双方合约到期终止合作，国泰世华先前以APP简讯或邮件通知持卡人，将换发CUBE信用卡代替，并要求原持卡者在一定期限内主动通知银行无须换发新卡，否则都视为同意，消费者已陆续收到新的CUBE卡。

林思铭认为，这其中存在许多问题，首先，银行通知方式并不具备法律上的送达效力，无法保证所有消费者均充分知晓权益变更内容，因此有可能未能在银行规定期限内表达不同意换卡的意愿；同时，很多消费者并不知道，当收到新卡后，即使主观认为用不到而未进行开卡，一年后，银行照样会收取1800元年费，届时必将产生诸多消费纠纷。

林思铭说，信用卡主管机关为金管会，国泰世华系依照「信用卡业务机构管理办法」第39条规定：「因联名卡…合作契约终止，依发卡机构与持卡人原申请契约规定换发新卡」进行换卡业务，但条文仅提及「应事先以书面或与持卡人约定之电子文件通知持卡人」且「持卡人于一定期间未表示异议，得视为同意」，等同让银行业者取得强制换卡之霸王条款。

林思铭表示，当初消费者申办Costco联名卡，主要目的是得以信用卡在该卖场内进行刷卡消费，如今合作契约解除，后续新卡已丧失此项功能，契约中主要权利义务骤变，是否同意换发新卡，应经消费者重新确认，仅传简讯或以电子邮件通知即可强行换卡，对消费者显失公平。

林思铭认为，现行「信用卡业务机构管理办法」相关规定制定于13年前，已不足以维护类似案件中的消费者权益，主管机关金管会应立即检讨修正；同时金管会也应邀集银行公会与业者共同讨论，信用卡未开卡，隔年照收年费的规定是否合理，以避免引发纠纷。