全家App驚傳故障 寄杯、點數全消失？業者證實回應了

稍早全家便利商店会员App传出系统异常状况，全家便利商店表示是因租用电信公司之网路机房设备故障，致使App部份会员功能连线受影响，目前已恢复正常。图／翻摄自全家便利商店App

稍早全家便利商店会员App传出系统异常状况，有消费者发现到门市购物无法使用电子支付，只能使用现金付款，也无法查询累积点数，还有网友反映「随买跨店取」的商品都消失，直呼「系统是要多久才会修好啊，商品都不见了有够不方便！」

对此全家便利商店表示：「因租用电信公司之网路机房设备故障，致使App部份会员功能连线受影响，目前已积极处理并陆续恢复中，造成消费者不便，敬请见谅。」据了解，目前相关功能已经恢复正常。