全台首获SROI认证 品牌好感度飙

全联门市核发爱心卡提供受助人更有尊严、自主性获得物资援助。图／全联提供

全联庆祥基金会的急难救助专案在执行十年后，今年首度导入国际主流的影响力评估方法「社会投资报酬（Social Return on Investment, SROI）」，报告指出「全联急难救助」专案获得多元利害关系人许多正面回馈，特别是爱心卡陪伴六个月，也成为社会影响力扩大关键。

其中，整体效益占比有95.89％来自同时领有急难救助金与爱心福利卡的受益者，且观察SROI的结果数据可发现前四大的效益分别为「减少孤立感」、「降低心理压力」、「降低经济压力」、「感到开心」，皆符合全联急难救助专案当初设立原意。

同时受访者表示，相比其他政府机关、慈善单位与宗教团体等单位的急难救助资源，全联急难救助专案社工服务态度亲切，且未限制同一家户仅可申请一次，申请流程顺畅且拨款速度快，各方面的补助条件皆有助于因应急难事故发生时的财务负担，进而降低经济压力。

「全联急难救助」专案分为「紧急生活扶助」、「医疗补助」和「丧葬补助」三个项目，最高补助金1万元。除救助金支援，庆祥还通过「爱心福利卡」提供物资援助，使有物资需求的个案能减轻生活开支并保障基本生活需求。每月1,000元的「爱心福利卡」储值金额，最长可援助半年。

财团法人全联庆祥慈善事业基金会于2006年3月正式成立，为善尽企业社会责任，以「全联急难救助」及「全联物资银行」为两大服务主轴，前者以开放全联福利中心全台门市，为民众申请急难救助管道，后者协助社福团体，提供实物捐助服务，2011年首度发行爱心福利卡，2014年起纳入急难救助专案一并自行发送，提供受助人更有尊严、自主性获得物资。