Cheers认证!玉山银行夺「品牌数位好感度」第1名

玉山银行荣获《Cheers杂志》2020年「品牌数位好感度」最喜欢/最欣赏的银行第1名。(玉山提供)

玉山银行长期投入金融创新,致力提供顾客最佳的金融体验,荣获《Cheers杂志》2020年「品牌数位好感度」最喜欢/最欣赏的银行第1名,显示玉山在金融科技发展深获得顾客的肯定。

玉山银行表示,大家提到数位金融可能会想到主要是年轻人小资族使用,但近年来玉山深耕数位金融服务,发现专业人士及高资产顾客也高度倚重数位金融来满足随身、随时、随地的金融服务,因此玉山从顾客导向出发,也随着顾客的需求发展差异化、高资产、高技术的金融专业。举例来说,借由玉山全国首创提供行动外币大额交易服务,顾客只要完成手机凭证绑定,当单笔单日累计换汇新台币50万以上交易时可透过指纹、刷脸、或图型密码一秒完成电子签章,搭配财富管理「理财快易通一键确认投资部位企业主「行动CEO」掌握资金调拨及「小型企业贷款额度利率评估」,满足高资产顾客的全方位需求。

「品牌数位好感度」由《Cheers杂志》和EOLembrain东方快线网络合作,于2020年透过网路调查25~40岁的数位原生代和数位新移民群众。调查结果显示产品或服务的实际体验良好,是顾客提高品牌喜好度的关键因素。玉山长期投入数位金融发展,自金管会开放Bank 3.0业务以来,根据银行局公布的最新数据,在线上房贷、线上信贷、线上办卡、线上签帐分期、线上信托开户等业务多数为第1名或前3名。目前玉山在线上申办信用卡、贷款、理财等业务量均超过总量六成,其中线上办理外币定存或买卖外币更高达总交易笔数的九成。

玉山的经营绩效获得国际肯定,近期获颁全球金融《Global Finance》2020年「台湾最佳银行」大奖,并入选英国银行家杂志《The Banker》全球品牌调查排行榜,蝉联台湾银行业品牌价值第1名」。展望未来,玉山将持续打造全方位的创新产品与服务,深化数位会员经营,提供顾客更美好的服务体验。***