华银SnY数位帐户 夺玉山奖全国金奖

华南银行勇夺2023年第20届「国家品牌玉山奖」全国首奖，华南银行总经理黄俊智（中）、副总经理李宗贤（左二）、数位经营部经理吴振玉（左一）、财富管理部经理黄守良（右二）、信托部经理曾文民（右一）携手打造具竞争力的营运团队。图／华南银行提供

华南银行长期深耕于数位转型与公平待客原则，凭借数位领航及普惠金融精神，于10月24日第20届国家品牌玉山奖颁奖典礼分别以「SnY数位存款帐户」、「智能投资-好基智」及「全方位信托创新平台」，一举拿下最佳人气品牌类以及最佳产品类等三项大奖，其中「SnY数位存款帐户」更勇夺全国首奖殊荣之金融机构，合计四大奖座，展现华南银行数位创新及友善服务，获得国家级高度肯定。

国家品牌玉山奖致力推动国家品牌形象，每年皆评选优质产品与服务以表扬国内企业典范。华南银行做为全台首家开办数位帐户之金融机构，从104年开办数位金融品牌「SnY数位存款帐户」至今仍广受年轻世代族群的青睐，目前整体用户数已突破82万户，除持续与电支业者合作外，今年更与证券等产业进行合作，借由跨业合作模式，拓展生态圈经济，让数位金融服务更广泛多元，满足客户随时随地零距离金融场景需求。

华南银行秉持「以客为尊」宗旨，持续透过行动银行App对客户进行五星满意度调查，在数位化时代的浪潮下，华南银行重视每位客户的用户体验及宝贵建议，致力于收集并归纳分析客户需求，打造贴近客户使用情境的数位服务，截至10月底合计调查超过百万名行动银行用户，平均获得4.78颗星的大好成绩；未来将持续倾听客户心声并提供以「贴心、直觉、安全」三大方向为核心的用户服务。

展望未来，华南银行表示将持续朝「以人为本、科技赋能的数位银行」目标迈进，以客户需求为中心，积极布局金融创新应用，提升民众使用数位服务深度以及广度并携手与政府部门齐力，从金流开始协助各产业数位转型，带动社会新风貌，同时积极推动高龄及身心障碍等金融服务及关怀保护措施，秉持「科技友善相伴、坚实公平待客」的精神，展现华南银行专业且有温度的服务，成为客户首选的往来银行。