第20届国家品牌玉山奖 凯基银行 最佳产品全国首奖

凯基银行勇夺国家品牌玉山奖「最佳产品类」全国首奖 ，共获四项大奖肯定，图为考试院院长黄荣村（左）颁奖予凯基银个人金融总处副总张焜泰。图／凯基银提供

凯基银行秉持「以客户为中心」企业理念，持续推出数位创新服务，日前由中华民国国家企业竞争力发展协会举办第20届《国家品牌玉山奖》，普惠金融信用贷款荣获最佳产品类全国首奖，普惠金融信用贷款、KGI Onboard线上申请平台、AI盗刷预防系统三项专案也获得最佳产品类奖项，显示在普惠金融、客户体验、风险控管及数位创新等多面向优异表现，获评审团的肯定。

凯基银行长期推动普惠金融，普惠金融信用贷款以数位创新协助缺乏还款能力证明与信用往来纪录的金融弱势族群，取得合理费率的金融服务，提供与时俱进的解决方案。自2017年起至今已服务近2万名客户，包含计程车司机、外送平台伙伴、电商卖家、创业青年等族群，透过与第三方平台资料分享与串接，打造信用评分模型，提供金融弱势族群量身订做的服务，不仅日前获工商时报数位金融奖普惠金融优等奖的肯定，更拿下国家品牌玉山奖最佳产品类全国首奖殊荣。

凯基银行因应客户多元金融服务需求，提供优质客户申办体验，推出「KGI Onboard线上申请平台」，以顺畅简便的申办介面，搭配业界首创的「多合一」线上申请功能，满足客户一次同时申办多项商品的需求，最快6分钟可完成数位存款开户及贷款申请，服务上线后客户满意度高达90％，获最佳产品类奖项肯定。

面对信用卡盗刷行为层出不穷，凯基银行去年先后导入两大国际发卡组织Visa及MasterCard的AI盗刷预防系统，透过AI及大数据分析，可快速判断交易行为的盗刷风险指标，进而启动事前阻断机制，接连获得国际性权威金融媒体《财资杂志》（The Asset）颁发「最佳风险管理专案」大奖，及Visa「2022最佳风险防范工具应用奖」肯定，这次并获国家品牌玉山奖最佳产品类奖项。