元富证券获国家品牌玉山奖三项最佳产品肯定

(左起)监察院院长陈菊、元富证券通路事业本部副总张清发、元富期货总经理黄正雄、财富管理部副总林俊桐。图／元富证券。

新光金控旗下元富证券投入数位金融发展备受肯定，2021年再度以「元富智能客服Chatbot聊天机器人」、「元富智能理财Win Win Go投资平台」及「元富证券快点赢App」获颁第18届国家品牌玉山奖三项最佳产品奖。颁奖典礼21日晚间举行，由监察院院长陈菊颁奖，元富证券通路事业本部副总张清发、财富管理部副总林俊桐及元富期货总经理黄正雄代表受奖。

数位化趋势改变了投资人交易行为，元富因应FinTech创新发展浪潮，积极打造各式投资平台，让投资人不管何时何地皆能使用元富证券提供的优质服务，让投资变的更有效率。

「元富智能客服Chatbot聊天机器人」运用FinTech创新技术，以交易密码引导式解锁，两步骤快速完成，提供线上凭证注销服务，客服机器人化身线上营业员，主动提醒客户签署风险预告书，以及随身个人化查询功能，让投资人可以八大帐务一手掌握，密码补发四重认证，确保密码安全性、个资不外泄，若遇客户的问题缺乏关键资讯或语意模糊时，智能客服机器人也能即时转接真人文字客服，打造无断点的服务品质。

「元富智能理财Win Win Go投资平台」由元富财富管理团队与专业顾问团队合作，共同打造全自动化服务流程。从了解投资人投资理财需求开始，到线上简便完成开户签约、提供投资组合建议，运用历史大数据来做分析，搭配系统演算法进行自动化管理，因应市场变动可以自动再平衡，调整投资组合等程序，以人机协作模式提供投资者最佳化的资产配置工具，为投资人的资产进行最佳的把关。

「元富证券快点赢App」由元富证券与元富期货联手开发，以如何让交易快一点为设计出发点，投入App功能开发与技术提升，改善交易流程，让步骤少一点、交易快一点，更透过获得专利之图形处理器股票期权交易价格触发系统及期权风险系数评估系统，大幅提升洗价与风险值运算效率，使投资人也能享有专业法人等级的风控环境，并领先同业首创下单与停损功能一键切换，交易的同时也不忘风险控制，成功将正确的停损观念置入于软体中。

元富证券灵活因应市场金融环境变化，以数位金融科技创造顾客服务价值，在数位浪潮中持续提供便利、永续的数位金融服务，践行普惠金融公平待客，满足客户多元的需求。