酷朋退出台湾 消保处：要求提出退费机制
台湾第二大团购网酷朋（GROUPON）宣布配合北美以外地区业务重整，全球拟裁员1,100人，而台湾官网于22日晚间无预警公告，即日起终止在台湾地区的营运，但兑换凭证、商品仍可继续进行兑换，直到规定期限为止。不过消保处指出，酷朋未对消费者清楚说明，今将强烈要求提出退费机制。
▲台湾酷朋官网公告自22日起终止台湾区营运。（图／翻摄自酷朋官网）
针对酷朋将退出台湾市场一事，台北市劳动局昨日表示已接获业者提交大规模裁员通知，但酷朋方面使终不愿正式对外说明，下午还发出声明，简短表示「不对任何谣言或臆测进行评论」，晚间却在官网无预警的贴出公告「自2015年9月22日起，酷朋已终止在台湾地区之营运，即日起我们已无法提供您任何新交易。」而此讯息一出，影响的是台湾酷朋380万会员的消费权益。
由于台湾酷朋官网仅指出「兑换凭证/商品仍然可以继续进行兑换直到规定期限为止」，但未提到欲退费该如何办理，消保处除了呼吁消费者尽速使用餐券、礼券，根据了解，消保处官员认为，酷朋是全球大公司，却没提出对消费者有利的退费方案，今日将强烈要求提出退费机制，若未提出将依《消保法》58条规定，惩处6～150万元罚款。