酷朋传撤台 客服称产品可正常购买、使用
知名团购网酷朋(Groupon)要退出台湾的传闻震惊业界,台北市劳动局也证实18日接获酷朋裁员通知,11月21日先裁100人,12月31日再裁剩下15名善后人员,而消息指出,酷朋会在年底前收摊,但业者至今仍无对外回应,记者致电询问客服人员,则表示产品、服务可正常购买、使用。
▲酷朋客服表示,平台上的产品可正常购买使用。(图/翻摄自台湾酷朋官网)
酷朋惊传要撤出台湾,劳动局稍早表示已接到裁员通知,不过业者迟未出面正式说明,酷朋员工今日仍正常上班,而此传言一出,除了冲击团购市场,也引起众多消费者对产品的使用疑虑,深怕自己的消费权益受损。打电话向客服人员询问,则称没有收到公司要歇业的相关讯息,平台上的商品、服务仍可正常购买,使用不受影响,若要退费也没有问题。