Raquel/什麼部落客才是真正的「帶貨王」?

使用 Instagram这么久,从一开始只是用来看漂亮照片,到现在已经变成比逛网拍还容易让荷包失守。因为一不小心,就会被喜欢的部落客所穿的、用的给打动。鞋柜里的粉红色adidas gazelle、Inouïtoosh的围巾和无数条唇膏,都是最好的证明。

部落客行销行之有年,读者、粉丝对业配文早已见怪不怪。不过,满满当当的业配文占满萤幕之际,品牌真能将部落客的粉丝,成功收割为买家吗?或许你的自制力比我强,不过从数据的角度来看,确实有不少读者因为部落客的穿搭或推荐而心动,最后成为买家。美国专门管理时尚美妆部落客的社群顾问公司rewardStyle就指出,服饰购物平台Revolve的流量,有34%来自他们所管理的部落客的推荐流量。而且这还只是他们旗下的部落客,若是加上其他部落客的导流,数字会更高。

另外,观察品牌这几年的行销策略,也可以知道部落客拥有强大的影响力。像如Jimmy Choo 2017早春大片,舍弃模特儿或名人代言,改邀来Aimee Song等7位时尚部落客入镜,足可见火红部落客的人气和影响力。

部落客Aimee Song入镜Jimmy Choo早春广告。图/Jimmy Choo提供

时尚产经媒体WWD (Womens'Wear Daily)近一步指出,这些具有影响力的部落客分为两类,一是很能挑起粉丝购买欲望的「带货王」(converter),例如经营部落格「Hello Fashion」的Christine Andrew;另一类部落客则有助于提升品牌识别度,如Chiara Ferragni、Amiee Song等人。不过最关键的一点是,鲜少部落客能做到两者兼具,且追踪人数和该部落客的带货能力不一定成正相关。

部落客Christine Andrew 是知名的带货王。据传她和美国高级时装百货公司Nordstrom的网站合作,短短十天就替网站带进数十万美元的业绩。图/撷自instagram

至于一位具一定影响力的部落客,究竟会属哪一类,我十分赞同社群意见领袖管理公司「Digital Brand Architects」的共同创办人Karen Robinovitz所言,关键应在于部落客本身与部落格的经营风格。拿都以巴黎为主题的台湾部落客Marina(我的巴黎小生活)和Valentine(Valentine in Paris)为例,若要将这两位部落客归类,我想Marina 会是带货王,Valentine则偏向能帮助品牌提升识别度。

「我的巴黎小生活」部落客Marina。图/撷自instagram

「Valentine in Paris」部落客Valentine。图/撷自instagram

Marina 目前居住巴黎,经营驻点影棚,部落格分享巴黎生活点滴、穿搭和旅游景点为主。虽然巴黎女性的穿搭多是暗色系,不过Marina喜爱缤纷的颜色,常利用一件亮眼的单品,为造型注入可爱色调。她的照片颜色干净,展现衣服细节,同时能把巴黎街道的乳白黄灰色调如实呈现。

Marina介绍穿搭的叙述都不长,但用语俏皮、贴近日常生活。虽然人在巴黎,却不会让人感到遥不可及。例如穿上蓝色大衣是「怪兽与牠们的产地风」或是「蓝色星期一」;背有缀饰的包包是「圣诞节要叮叮咚咚的穿搭」;粉红色单品配起来是「粉粉过冬天」,非常受到粉丝喜爱。只要贴出她的照片,总会有许多粉丝询问穿的、戴的乃至妆容细节。因此她买新衣服时,会不定期多买一些,提供给想要的粉丝填单。偶尔也会出清自己的二手衣物,每次一出来都被秒杀,带货力颇强。可能因为 Marina 人在海外,品牌合作较困难,她的商业合作案不多。不然以她的穿搭与经营功力,应该会收到很不错的成效。

被媒体称作「仙女部落客」的Valentine则在巴黎长大,目前在台北工作,以分享法文学习和风格心法为主。她对生活观察入微,文字充满正能量。各类美妆、保养和珠宝钟表的合作文案,也都巧妙融入,保持一贯优雅、真挚的笔调。Valentine从不露脸,照片中的身影,常是穿着飘逸长洋装,或裹着浴袍坐在床上,或是秀出戴着饰品的手。她的照片色彩饱满、明亮,构图干净,看了赏心悦目,说有杂志水准也不为过。

但也因为风格太像本美丽的杂志,读者偏向从Valentine的部落格获得知识、风格心法,欣赏美丽的照片,而非真的模仿相同的穿搭或生活。观察留言可以发现,粉丝大多只停留在赞美她的打扮、美照,较少见到粉丝询问衣着相关细节。不过她的图文十分符合时尚品牌注重的质感,Christian Louboutin 全球官方社群甚至相中过她的照片,分享至Instagram上。其他和她合作的对象,也多是顶级保养品牌和一线精品。可见对品牌来说,虽然粉丝可能对她所穿的、用的询问度没那么高,但她可以传递出品牌精神与价值,协助品牌在读者间建立识别度,依旧是很好的合作对象。

从这两位部落客身上可以窥见,一位部落客偏向带货型,或是能帮助品牌建立识别度的形象大使,差异在读者觉得能够「复制」多少。毕竟不是人人都能像Valentine一样,25岁就拿爱马仕包,或是常常可以穿上小礼服、长礼服穿梭在巴黎、台北的五星饭店。但她的梦幻照片和正能量心法,对品牌来说是很好的形象大使。至于Marina,虽然也非人人能和她一样有机会长居巴黎、拥有不少精品鞋包,但她的衣着和生活风格,相对来说比较容易达成。粉丝参考她的穿搭、穿上相同的衣服时,或多或少能够满足「与Marina一样的法式时尚」的想像。

时尚品牌着眼数位行销是必然趋势,若想借助部落客的力量,不妨先厘清目标,究竟是要立竿见影的销售量,还是在消费者间建立更完整的品牌识别度,而非只是线性思考,「因为要数位行销,所以找粉丝多、名气大的部落客」。可多观察该部落客贴文风格差异、与粉丝互动的情形,也可因应产品的性质和目的,决定究竟适合该部落客撰写专文推荐,或只是简单的风格形象照,来达到行销目标。

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