三个月即可兼职接单？男子报名技能培训，却掉入“教育贷”陷阱

来源：封面新闻

封面新闻记者 吴冰清

兴致勃勃报了课，以为学习三个月就兼职接单，走上人生巅峰，然而，不但技能没学到，还背上了贷款……

在成都市消委会发布的2023年十大消费维权典型案例中，记者注意到这个涉及职业技能培训的案例。据了解，职业技能培训类投诉已成为全年消费投诉热点，就在日前，成都有19家职业技能培训企业还因为多次被投诉被成都市消委会和成都高新区消协约谈。

贷款6780报名课程 技能没学到还担上了违约金

当下，在普遍存在的焦虑心态之下，成人编程教育市场火热。张先生也被“高收益”的宣传吸引，通过成都趣职科技有限公司老师报名了该机构python课程。

推销人员的口中，这项技能易上手、应用广，而张先生也不存在学费压力，“可以用兼职赚的钱还款（学费）。学习三个月可以兼职接单，一个单子有300至1000元不等。”

于是，张先生交了100元报名费，并且在该机构诱导下开通教育贷，贷款金额6780元。然而，学习后，张先生却发现课程质量差，通过短期学习就达到兼职赚钱的水平很难，也根本达不到商家宣传的高收益。

到2023年11月，张先生没有接到过一单兼职，而他还因未及时还款，被要求支付违约金。想要赚钱，却先赔上了钱，张先生无法接受，要求退课退款解除分期，但机构却拖着不予处理。

最终，张先生向成都高新区消协投诉。在消协工作人员的调解下，该机构同意为张先生取消剩余未缴纳的5085元分期，双方签订了解除协议。

职业技能培训类投诉多 “低投入高收益”别轻信

用不确定的就业（兼职）市场前景引诱消费者报名，却对服务资源（师资）、服务过程（课程设计）等重点问题模糊其辞，上海市汇业（成都）律师事务所律师张宇认为，这是避重就轻扩大服务的结果。“根据《民法典》第五百七十七条，经营者因提供的培训服务的效果与宣传不符，应当依法满足消费者的退课退款要求。”张宇说。

记者从成都市消委会了解到，职业技能培训类投诉已成为全年消费投诉热点之一。易遭受侵权的消费群体主要是有就业需求和自我提升需求的人群，涉及短视频运营、网上开店、播音配画等多个培训领域。

3月13日下午，成都市消委会和成都高新区消协联合约谈了19家职业技能培训企业，这些企业在2023年5月至2024年2月期间多次被投诉，投诉多问题涉及虚假宣传、服务质量差、诱导办理分期贷款、无培训资质等。

“不良商家往往依托互联网直播营销等手段制造轻松赚快钱、低投入高收益假象引诱消费者，也扰乱了培训市场秩序。”成都市消委会相关负责人提醒消费者，需冷静面对商家的推销，注意合同约定培训效果、避免线下交易和私下付款以减少消费风险。