三「好」待遇发威！肯德基与必胜客招募1100人 来了4500人

（旗下有肯德基与必胜客两大品牌的怡和餐饮集团，祭出三「好」待遇在缺工之际吸引大批人才。图／怡和餐饮提供）

餐饮业面临严重「缺工潮」，怡和餐饮集团祭出三「好」待遇，1.好福利/IKEA 9 折优惠；2,好发展/打工族也能快速闯关至管理职；3.好关怀/关怀同仁、贡献社会一次到位。旗下的肯德基与必胜客两大品牌预计招募约 1,100 名门市人员，结果收到近4,500 份申请，成功吸引大批人才。

怡和餐饮集团人资总监张仰芝表示，怡和餐饮集团致力于培育人才与多元共融文化，拥抱每一位员工的同与不同以激发潜能，亦为产业发展储备人才动能。怡和重视员工体验而非仅是员工投入度，因此倾听求职者声音，开创多元沟通管道与求职者打开对话，从求职过程即开始打造员工体验。

根据104人力银行统计，2022年为3.3年来征才最难的一年，而服务业更是行政院主计处公布三大缺工产业之一。在缺工之际，荣获1111幸福企业及台湾连锁暨加盟协会服务天使奖的怡和餐饮集团求才若渴，邀请最美台剧《茶金》摄影师拍摄征才微电影，更祭出关键三「好」待遇，今年6至7月预计招募约1,100名正职及时薪门市人员，目前已收到近4,500份申请。公司总计招募共约100名正职人员及约1,000名时薪人员。

怡和餐饮集团的「好福利」是不仅正职员工享关系企业IKEA 9折优惠，父母或配偶也享有此优惠，爸妈带着眷属卡去IKEA也打9折。时薪人员也享有生日礼券、端午与中秋奖金等福利。

「好发展」 强调不仅有好福利，薪资也具业界竞争力。例如肯德基餐厅襄理月薪，最高可比餐饮业年资一年主管之平均薪资高出 2 成。必胜客时薪人员祭出多重津贴，时薪最高可达新台币218元，外送人员另有每趟外送津贴10元或14元。此外，完善训练让时薪人员或外送员有机会快速连跳几级晋升管理职。

在肯德基，完整的外场、餐厅训练，使时薪服务员表现优异便有机会几个月即连跳 2 级升餐厅襄理，打工族也能快速闯关至管理职。必胜客的多元培训及职涯发展，外送员也有机会晋升成为管理约30人的餐厅经理。对办公室职缺有兴趣的门市员工也有机会转战总公司不同部门如人资、供应链部门等。同时，怡和餐饮集团也规划了全面性人才养成训练包含服务、管理、国际视野等。餐厅员工有机会参加品牌举办的全球性员工活动，餐厅经理可借由用心领导力课程带领团队，无论志在厨房还是餐厅管理，都能在怡和餐饮集团找到一席之地。

由内而外的关怀是怡和餐饮集团重视之文化之一。对内，疫情期间推出员工咨询专线Care Line，由专业咨商师、个管师等专业人士提供员工咨询。于外，怡和餐饮集团长期贡献社会，例如与世界展望会、儿童福利联盟文教基金会等携手照顾弱势儿童，并推动急难救助例如疫情期间赠餐点致医护等。