“三举措”助推制造业数字化转型
今年以来,润昌农商银行持续优化制造业金融服务,不断丰富产品体系,做优做强金融服务,畅通金融服务实体经济渠道,促进县域实体经济高质量发展。截至目前,支持制造业发展贷款116户、146058万元,较年初增加2户、828万元。
强化系统运用,加快数字化转型。一是做好“冠e贷”上线及推广。通过对接聊城大数据局,利用聊城市智慧金融服务平台中的聊城市政务数据,创新推出了“冠e贷”产品,基于政务数据、行内数据、征信数据、批量采集数据,以微信等渠道为载体,打造零人工干预的纯线上信贷产品,实现客户线上自助申请、自动授信、线上放款的信贷服务新模式。截至目前,冠e 贷业务已授信2.58亿元,大大提高了制造业贷款办贷速度。二是完善系统支撑。依托智慧营销系统,精准开展制造业客户营销对接。严格落实省联社“四张清单”对接营销工作要求,建立“制造业”客户标签,持续完善客户信息,提升数据质量。三是不断普及乡村振兴金融服务平台。自政府搭建乡村振兴金融服务平台以来,润昌农商银行充分发挥“人多、面广”优势,对外通过驻点办公、金融夜校等方式加大平台宣传推介,让城乡居民“会看、会用、会申贷”,对内设置专职客服岗,对平台申贷客户1小时内对接完毕,提高服务效率,将平台“桥梁”作用发挥到最大化。2024年以来,通过乡村振兴金融服务平台发放贷款1256户、10.17亿元。
扎实做好走访营销,满足客户需求。一是对照制造业企业资金运转规律,跟进资金需求;对优质的存量客户,为其合理增加贷款额度,用好存量客户转介新客户享受优惠利率政策,提高客户黏性;依托智慧营销系统对客企业和个体户精准画像,产品精准匹配,提升营销拓展精准度。二是提升基础营销工作成效。持续开展每周“3+3+1”营销模式;注重“三会一短”质效提升,选取样板支行进行现场观摩学习;规范驻点办公频率、开展流程、跟踪服务,以“无感授信有感反馈”作为抓手加大新增客户拓展和存量客户激活力度,真正把支持制造业企业工作做实、做细、做深、做透。
完善工作服务机制,提高客户体验。一是进一步优化营商环境,深入推进“便捷获得信贷”行动,科学实施贷款定价,运用好人民银行再贷款支持政策,推动融资成本持续下降,为民营企业纾困解难。二是优化内部流程。通过精简线下办贷资料、加大线上贷款产品推广等方式,大幅压缩贷款办理资料;通过优化信贷业务流程、严格审查审批制度执行,缩短贷款审查、审批链条,提升信贷业务内部流转效率;通过落实信贷业务限时办结要求,明确贷款业务各个环节办结时限,进一步提升信贷业务办理效率,实现客户快速获取信贷资金。(张春浩 张相俊)
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