三星电视中国市场份额远低于全球，能否靠AI扳回一城？

继手机之后，三星对AI的运用正向家电产品延伸。

3月17日晚，三星发布了MICRO LED、Neo QLED 8K/4K系列、OLED系列等电视新品，主要利用AI芯片来改善音画质。

以三星大力推动的MICRO LED显示技术为例，团队为其加入了MICRO AI处理器，其智能AI图像处理单元可即时分析和优化内容。

搭载三星NQ8 AI Gen3芯片的Neo QLED 8K系列，则重在强调AI动态增强、AI影像增强以及AI三维景深增强等技术。具体而言，通过AI芯片和卷积神经网络的处理，4K信号可提升为8K画质；对于一些被压缩信号的赛事转播，相关技术也可以增强显示效果。

据三星介绍，前述芯片的神经处理单元（NPU）是其前代产品速度的两倍，神经网络的数量也由64个增至512个。

除此以外，三星在洗衣机、冰箱等家电应用的AI则多在功能层面，主要包括AI节能、以AI技术实现设备间的交互操作和智能管理等，这些功能均可以通过三星智能家居开放平台SmartThings进行操作。

三星此次对AI战略的态度表现得相当明确。三星电子大中华区总裁崔胜植表示，从移动设备上的Galaxy AI到显示技术，再到智能家居，三星正在将AI融入互联技术。

不仅是三星，大量国内家电企业也在全面拥抱AI，纷纷推出相应产品或布局相关技术。其中，海尔智家推出家居行业大模型HomeGPT，美的接入百度文心一言大模型，海信视像发布自研星海大模型产品，长虹发布基于大模型的智慧家电AI平台长虹云帆等等。三星也已与科大讯飞达成合作，通过其星火大模型优化电视语音助手。

“AI大模型+智能家电”正在成为家电产业寻求新突破的一个固定公式，并表现出两个相对明显的产品趋势，分别是AI芯片推动的显示技术升级，以及AI大模型推动的智能交互体验优化。

对于前者，三星强调其优势在于自有芯片产业链，能够在软硬件方面实现更定制化的结合。但在智能交互体验优化方面，这家韩国消费电子巨头目前的局限可能在于，只能引入国内的大模型技术供应商。

三星电视产品在全球范围优势明显，其在中国市场却难敌国产厂商，多是以高端电视产品线寻求差异化竞争。

Counterpoint Research和DSCC联合发布的2023全球电视出货量报告显示，三星以16%的市场份额位居第一。而在国内市场，洛图科技数据显示，2023年中国市场前七大品牌分别为海信、小米、TCL、创维、长虹、海尔、康佳，市占率合计已高达92.2%。

不过，考虑到并非所有家电企业都有自研大模型的能力，三星与国内厂商的技术差距不会太明显，该公司显然希望借助AI抢占更多市场份额。

AI家电另一个更底层的命题在于，它是否有足够大的应用场景。

相较于AI芯片对显示技术的改善，对消费者来说，AI大模型对于智能家居的改造是更直观的体验，但该领域用户需求的频次和价值尚未得到验证。

当下，许多智能家居的交互已经可以通过中枢智能屏或智能手机终端进行操控，一些依靠生成式AI的对话应用场景看上去很新鲜，却并非刚需。在此背景下，布局AI大模型的技术与应用需要家电企业进一步消耗利润，并为产品准备足够的算力空间。他们所投入的程度如何，可能会导致不同的发展结果。

一个利好信号是，无论是AI手机还是AI电脑，都已有市场调研机构给出乐观的增长预估。对于AI家电领域的玩家而言，现在的确是做出判断、筹备兵力的最佳窗口期。