三星对苹果猛开火！新纪录片曝前员工秘闻

三星电子再次把目标瞄准了苹果，这次是通过发布一部包含对前苹果员工采访的 纪录片。这部纪录片揭露了门店的实际运营状况以及公司专业能力的减弱情况。

据三星电子所说，在周一，其美国子公司三星移动美国近期在美国最大的在线社区 Reddit 上为一部叫“前天才”的纪录片发布了预告片。确切的发布日期尚未公布。

这段 15 秒的预告片展示了一名男子为面试做准备，他身着苹果制服并展示了苹果 ID 徽章。这表明他是苹果商店的前员工，准确来说是一位“苹果天才”。

这些“苹果天才”是具备苹果产品专业知识的客户服务代表。

根据对曾在苹果商店工作的前员工的采访，这部新纪录片预计将揭示苹果内部的漏洞。据推测，虽说苹果天才们曾经提供的是专业的客户服务，可他们专业知识的下降致使客户的信任度降低了。

三星在 Reddit 上为这则预告帖拟定的标题为：“客户过去‘想问他们任何问题’。如今他们却只剩下了疑问。”该视频还打出了如下的标语：“他们以为自己有答案。现在他们只有问题。”

三星电子在其营销策略中一直把苹果当作目标。然而，此前的努力所强调的是三星产品和功能的优越性，而这一次，他们首次通过对实际前员工的采访指出了苹果内部的运营问题。

5 月，三星在美国为 Galaxy Tab S9 Ultra 投放了一则名为“不被压垮”的广告。

这则广告被视作是对苹果 iPad 广告“压垮”的直接攻击，后者因嘲笑创作者而遭到批评。

同月，苹果发布了一则电视广告，其中展示了一台液压机压碎了钢琴、相机、书籍等，只有 iPad Pro 完好无损。

该广告所传达的信息是 iPad 能够取代所有模拟创意工具。

在面临强烈的反对之后，苹果管理层发表了正式的道歉声明，并撤下了这则广告。

相比之下，三星的视频中，一名女子在液压机旁拿着一把损坏的吉他，使用 Galaxy Tab S9 Ultra 查看乐谱并演奏。该广告以“创造力无法被碾碎”这句话结束。