山东移动大数据赋能齐鲁“黄金周”智慧游

国庆黄金周，山东迎来旅游出行热潮，广大游客来到齐鲁大地，遇见岱青海蓝，品味齐鲁风韵。为做好假期客流高峰文旅服务支撑，山东移动文旅大数据平台以领先的数据融合、技术创新与模型构建能力，为全省文旅产业提供精准数据支撑和智能化服务，以优质的配套设施和丰富的周边产品迎接八方来客，赋能“好客山东”智慧游。

多维数据，全面洞察文旅市场动态

山东移动充分发挥自有海量数据优势，助力相关部门实时整合汇聚全省游客数据，利用数据客观呈现全省文旅资源分布情况，监测各文旅景区运营动态，分析整体出游指数，实现对全域景区的动态监测和全面洞察。数据维度广泛，涵盖全省客流规模、游客行为特征、热门景区商圈、娱乐经济等方面，汇集出行时间、目的地、来源地、位置变化、年龄、性别、职业、兴趣爱好、上网行为等多维数据，同时融合在线旅游平台吃、住、行、游、购、娱等各方面消费数据，为文旅行业融合发展、城市智慧化管理提供有力支撑。

技术创新，精准刻画旅游市场热点

山东移动基于庞大的用户标签和精准位置能力，可助力相关单位对全域游客进行画像分析，精准识别游玩行为特征与游玩倾向洞察。通过信令位置解析，利用指纹算法，助力洞察群体出行线路；通过内容解析算法，分析兴趣偏好和消费意向，为文旅行业提供精准营销和服务。利用爬虫、机器学习、知识图谱等技术，构建业界领先的标签体系，沉淀海量高价值数据资产标签，多对象、多维度开展融合分析，便于对景点布局、消费行为、区域指向科学规划，助力全面准确把握山东文旅市场整体态势和游客需求。

模型驱动，赋能文旅服务创新升级

基于机器学习算法、人工智能和大模型技术，山东移动利用游客识别、交通方式识别、出游方式识别、客流预测等模型，快速识别不同游客群体特征，赋能文旅服务创新升级。基于游客识别模型，精准统计各城市、景区游客数据；通过时空数据分析出航空、铁路和公路出游方式占比，进而分析城市或景区游客出行轨迹和偏好；通过伴随模型分析跟团游、自驾游等旅游偏好......模型赋能全域景区智慧调度，提升文旅管理效能，为文旅服务创新升级提供了有力支持。

山东移动将持续深耕文旅大数据平台建设，依托大数据、5G、人工智能、云计算等技术，充分发挥信息化数字化优势，助力提升文旅管理部门数字化监管、精准化营销、应急指挥、产业优化等能力，以“数据化、系统化、融合化”进一步激活释放文旅经济动能，满足游客多元智慧游需求，为文旅产业创新发展注入更强动力。