鹰战智慧城管平台，数字赋能城市治理，让城市更智慧

城市是人民追求美好生活的重要载体，城市管理事无巨细都关乎民生福祉。

卓尔软件以打造“高效、服务、便民”的智慧城管平台为目标，以科技创新为手段，致力于开发鹰战智慧城管平台。聚焦治理能力现代化，大力提升城市管理科学化、智能化、精细化水平，优化城市人居环境，让服务更有厚度、管理更有深度、城市更有温度。

平台以四级网格为基础，充分整合街道、执法、城管、文明创建等部门力量进入网格，实现了“横向到边、纵向到底、斜向到角”的运行管理机制。

依靠“鹰战城管”、视频监控、物联终端等新信息技术，构建城市管理立体感知网，提升城市运行预警、预测、响应能力，实现城市管理中各类日常事件的智慧化管理。

从线下发现问题并上传，“鹰战城管”依托网格化管理平台形成了集信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处置、处置反馈、核查结案（自核查）、综合评价于一体的闭环处置系统，担当着城市管理的“智慧大脑”。并构建起以微信公众号、市民小程序、12345市民热线、城管热线等多举措、多样化服务矩阵，鼓励市民参与城市管理，营造“人民城市人民管”的良好氛围，提升群众的参与感、获得感、幸福感。

结合物联网技术，“鹰战城管”发挥“听诊器”功能，对重大市政设施智能监测，实时体检，安全可靠预警。水位监测终端分布在涵洞、道路内涝点等区域，实时监控，超限报警；GPS+视频作业监控，让作业车辆轨迹动态一览无余，实现对人、车、物等资源的实时管理；共享环保大气监测终端，PM2.5、PM10等监测数据实时传输，超标预警。通过全面构建智慧城管一体化协同平台，形成统一指挥、分流交办、联合处置新格局。此外，通过资源有效整合，借助大数据、云计算，依靠“鹰战城管”、视频监控、物联终端等新信息技术，对环卫、市政、燃气、渣土车、扬尘污染等进行全程即时分析，实现全域覆盖、全时可用、全程可控。

城市管理指挥中心充分尊重民意，增强市民参与。市民关注微信，即可实现城市管理问题快速上报，实时跟踪处理进度。还可提供周边公厕、公园等一键查询导航以及使用评价等功能。

数字化城市管理指挥中心整合镇街网格管理平台，搭建起“县-镇、街-村、社区-单元网格”的四级责任体系，形成了“一级监督，两级指挥，三级管理，四级服务”的运维模式，确保做到“凡事有记录、件件有着落、事事有回应”。

数字化城市管理指挥中心共享生态环境、城市管理等信息资源，打通数据通道，海量数据得以汇聚，实现了数据多维度空间整合，逐步构建城市管理大数据管理体系。作为平台智慧中枢，通过“一张图”全要素汇聚。按照“全统一、全融合”标准和“上下一盘棋，全县一张网”目标，建立“标准统一、数据权威、即时高效、信息共享”的网格管理地理图层，实现一图多能，一图多用。

编辑：小卓

青岛卓尔软件开发有限公司

未来智慧城市倡导者

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