深圳闪电仓内卷化：有商家单仓每日投流500元，已关掉十几个闪电仓
经济观察网 记者 陈奇杰 陈瑾是闪电仓行业的老玩家，她曾是美团闪电仓项目的早期员工，也和朋友在深圳、长沙等地合伙开过十几个闪电仓。
但在2023年，陈瑾和朋友卖掉了大部分闪电仓，仅留下一个位于深圳的仓。在他们看来，如今闪电仓的价格战愈演愈烈，转让是更好的选择。
闪电仓是一种专注于线上生意的仓库式商店，售卖日用百货、鲜花、美妆、数码配件等商品，店员在互联网平台接单并打包商品，再由骑手将商品送给消费者。不同于美团、盒马、京东旗下的自营生鲜前置仓，闪电仓主要由第三方商家负责线下建设和经营，平台提供运营指导、流量扶持。
最近一年，闪电仓行业发展迅速。美团闪电仓的数量由2023年9月的5000多个增加至今年10月的3万多个。饿了么未公布入驻该平台的仓店（饿了么对闪电仓的称呼）数量，但在今年8月推出了助力仓店新商家的八大激励举措。
随着平台加大对新商家的扶持力度，以及具备供应链优势的连锁品牌闪电仓和大型零售商入局，深圳的闪电仓分布日益密集。陈瑾说，现在当地每公里可能就有5—10个闪电仓，她的闪电仓周边两三公里内今年也进来了四五个竞争对手。
而越来越多的闪电仓，也迫使商家在投流和运营上花费更大精力。陈瑾表示，现在深圳一个百货类闪电仓一天的投流费用已经达到500—1000元。为了吸引顾客，一些商家还会在承担每单5—7元配送成本的情况下，将每单起送价降至9.9元。
闪电仓生意
陈瑾在2020年4月加入美团闪电仓项目。彼时，美团刚在深圳组建测试团队，摸索如何依靠建仓帮助美团商家增长线上订单。
当时已经有一部分便利店商家发现，可以在美团做线上生意，于是他们选择在线上和线下同时售卖商品。但陈瑾所在团队在推广闪电仓时却碰到了困难，商家做惯了线下生意，并且对现有的生意规模比较满足。如果商家投资建仓，还需要囤一批货，合计成本可能为5万—10万元。
后来，陈瑾所在团队开始直接扶持商家开仓，并观察数据的变化。据她了解，美团后续又在河北燕郊、广东东莞等地组建团队进行测试。
直到2020年9月，美团跑出来了一些闪电仓生意的数据模型，开始向商家更大规模地推广闪电仓。此时加入的商家需要重新选址开仓，并剥离线下门店，专门做线上生意。
陈瑾说，在美团推广闪电仓的前半年，依然有很多商家不愿意开仓。但有些比较有实力的商家愿意相信美团，在开仓后尝到了甜头，又开了更多的仓。
当时，陈瑾也在指导家人开闪电仓。她对这一模式的认知很明确：租一个成本比较低的仓库，然后卖淘宝、拼多多上的一些爆品和刚需品。
2022年，陈瑾离开美团，跟朋友合伙开了十几个闪电仓，基本用半年时间收回了投入成本，还能赚一些钱。但在2023年，他们把名下的大部分闪电仓转让了。
“周围朋友都劝我们转手。”陈瑾称，现在闪电仓的价格战愈演愈烈。如果未来商家的资金回流得不够快，需要持续地给闪电仓生意“输血”。
对于闪电仓的利润率，美团核心本地商业CEO王莆中曾在今年10月的公开演讲中表示，一个200平方米的闪电仓，其陈列商品的最小存货单位（SKU）为6000—10000个，月销售额约为50万元，利润率为3%—10%。
目前，在不计入人力和房租成本的情况下，陈瑾唯一一个闪电仓的利润率为20%。她不做让用户“薅羊毛”的9.9元单，只做利润比较好的单子。陈瑾说，她的闪电仓在2023年平均一天能卖出300—400单，今年平均一天只能卖出150单左右，其闪电仓周边两三公里内今年也进来了四五个竞争对手。
陈瑾表示，美团闪电仓的地域保护限制容易受到其内部团队的影响。在美团内部，有主管连锁品牌闪电仓和主管普通闪电仓商家的两支团队，而他们不一定会互相遵守对方的地域保护限制。
目前，深圳等一线城市的闪电仓数量已经比较密集，因此美团将开仓方向瞄准了三四线城市。王莆中在上述演讲中表示，今年1—8月，在县域等下沉市场，美团的即时零售订单量同比增长54%。
对美团而言，其主要通过收取闪电仓商家的服务费和投流费用获取收入。一位美团闪电仓的客服称，服务费是指商家与美团合作后，商家每售卖一单，美团所收取的提点费用，收费标准会根据品类和所处城市有所不同。经济观察网综合多方信息了解到，目前美团对闪电仓商家的服务费提点比例为5%左右。
商家运营越来越卷
一位连锁品牌闪电仓的招商人士说，百货类闪电仓商家想活下来并且能实现盈利，需要做到四点：在选址上，需要确保周边用户的外卖需求量充足，而且仓租成本不能太高；品类能力强，仓里的SKU覆盖广，能及时更新淘汰SKU；在美团等平台上的运营能力强，能拿到毛利好的订单；线下件货效率等运营效率高。
深圳闪电仓的分布日益密集，而售卖爆品的模式又让商品变得同质化，这使商家在投流和运营上面临更加激烈的竞争。
陈瑾说，以前她和朋友随便做一个活动，就可以把闪电仓的单量搞起来，而且之后也不需要在投流上花费太大力气，就可以获得稳定的单量。不过，现在深圳一个百货类闪电仓一天的投流费用已经达到500—1000元。侧重某类产品的垂类闪电仓，一天的投流费用则为200—400元。
她举例，很多闪电仓都会售卖草莓，如果想让自家的草莓获得更醒目的搜索位置，商家就需要在美团上投流。如果同行给出了更高的投流金额，该商家的投流费用还会随之上涨。
陈瑾表示，目前在美团闪电仓的商品推荐算法中，投流费用的权重应该是最高的。除此之外，美团的算法也会通过考核商家的折扣力度、销量等数据，给予商家流量。
闪电仓的运营工作，包括选品、设置促销活动、规划商品起送金额等。在美团上，闪电仓商家往往会设置一些标价为一分钱的特价商品，以吸引消费者购买。
陈瑾说，此前，闪电仓的引流商品可能是一包小零食、辣条或者纸巾，成本大概在几角至1元之间。但现在，商家的引流商品已经变成了一桶泡面或者一瓶红牛，这类商品的进货价大概是几元。
在低价竞争之下，一些闪电仓商家还会通过降低起送价来吸引消费者，甚至将每单的起送价定在9.9元。而目前美团深圳闪电仓的单均配送费为5—7元，这一配送成本由商家承担。
近两年，美团也在通过闪电仓参与电商的“双十一”活动。陈瑾了解到，今年“双十一”期间，美团闪电仓试点放开促销商品的数量限制。以前消费者每单只能买一件促销商品，现在可以买多件，这也意味着商家会承受更多的低价竞争压力。
11月15日，经济观察网就美团闪电仓的商家服务费提点比例、商品推荐算法权重等问题向美团方面求证，美团方面表示不予置评。
连锁品牌盯上闪电仓
深圳闪电仓数量的快速增加，也与越来越多连锁品牌闪电仓的加入有关。陈瑾称，美团内部也在扶持优购哆、熊猫很忙、万辉这三个连锁品牌。这些品牌目前已经拿到了投资，正在快速扩张。不管商家能不能赚到钱，只要在他们需要的位置上有仓就可以加盟。
一些垂直领域的企业也看中了闪电仓的机会。一位六米生活的招商人士告诉经济观察网，今年6月，六米生活的母公司六律科技与美团达成合作，开始做数码配件品类的连锁品牌闪电仓，美团为其开启了招商的绿色通道。目前，六米生活已经在全国各地开设超过80家闪电仓。
上述六米生活人士称，商家如果想加盟该品牌，需要支付货品费3万元，这些货品的SKU数量为500多个，并支付三年的协助运营费9800元。她表示，六律科技和中国移动合作多年，是后者的服务商，所以拥有价格更实惠的数码配件供应链渠道。此外，六米生活有加盟商家兜底机制，如果商家3个月不能盈利，货品可以被全价回收。
除了品牌连锁闪电仓之外，大型零售商也在加速布局闪电仓。美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆今年10月透露，名创优品已在美团开设500家闪电仓，预计旗下的闪电仓数量将在年内超过800家，是业内开设直营闪电仓数量最多的零售品牌；屈臣氏在美团开设的闪电仓覆盖超过10座一二线城市。
陈瑾认为，相比普通的闪电仓商家，品牌连锁闪电仓和大型零售商更有资本优势，这使他们能拥有更多的SKU来满足用户。同时，他们拥有连锁的闪电仓，在拿货时也有更多的议价空间，可以降低供应链成本。
（应受访者要求，陈瑾为化名）
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陈奇杰经济观察报记者
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