生成式AI兴起冲击...搜寻引擎用量 2026将大跌25％

顾能最新报告指出，传统搜寻引擎的使用量至2026年将大跌25％，AI聊天机器人和其他虚拟智慧助理则将抢下搜寻行销市场。图／freepik

研究机构顾能（Gartner）最新报告指出，传统搜寻引擎的使用量至2026年将大跌25％，人工智慧（AI）聊天机器人和其他虚拟智慧助理则将抢下搜寻行销市场。

顾能在19日公布的报告中表示，人类将弃传统的搜寻引擎如Google，转向新一代AI助理如ChatGPT、Claude。如果预测成真，意味着无论是自然流量还是付费关键字，搜寻行销策略都将产生巨大转变。

顾能副总裁分析师安廷（Alan Antin）指出，由生成式人工智慧（GenAI）提供的解决方案，正在形成「答案引擎」，取代用户以往在传统搜寻引擎中执行的关键字查询。

他表示，「随着GenAI愈来愈深入企业的各层面，将迫使公司重新考虑其行销管道策略。」

生成式AI的兴起，可能会「偷走」人们造访网站的流量，显著增加广告成本或形式，而随着智慧助理取代传统搜索引擎，内容品质和真实性将成为重点。报告结果显示，GenAI拉低行销成本后，将进一步影响关键字策略和网站权重排行等搜寻活动。

由于成功的自然搜寻（非付费的搜寻结果），首要因素仍建立在内容实用性和品质，搜寻引擎之演算法将排除一定数量的GenAI生成内容。

另一方面，外界将更重视浮水印或其他验证内容的方法。各国政府法规要求企业识别由AI生成的行销内容资产，未来可能会影响此类型数位内容在搜寻引擎上的呈现方式。