升級變慘劇?小米SU7「自動泊車」頻撞柱 官方稱系統bug

小米SU7自动泊车系统出错,造成多名车主车辆损毁。(取材自正在新闻)

小米汽车SU7标准版「自动泊车」功能传发生故障,导致多辆汽车在停车过程中发生碰撞。小米官方回应愿意承担全部维修费用,并提供积分补偿,希望能挽回用户的信心。

正在新闻报导,小米汽车SU7标准版支持自动泊车功能,在10月30日,小米汽车宣布更新1.4.0新版本,自动泊车功能得到升级,但11月14日当天有多名车主遭遇遭遇自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。

北京的孙鹏表示,当天晚上6时多,他像往常一样把车驶入地下车库,并开启自动泊车功能,刚开始一切正常,直到车尾突然撞上停车位旁边的柱子。

孙鹏称,撞击前,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。「撞上去之后,自动泊车的程序也没有停止,一直在运行,车子也一直在给油,所以损伤是比较严重的。」

成都的卓卓也有同样的遭遇,她刚提车四天,系统还未升级,却同样在当天下午遇上自动泊车功能出问题。她表示,当时她看到车机显示屏上已经识别出车位边柱子的影像,但自动泊车功能控制下的车辆还是直接撞了上去,且倒车雷达报警声并没有响,车主无法判断何时踩刹车。最终,卓卓的车辆直接撞到柱子中央,尾部有明显剐蹭,尾灯直接破裂。

在与小米客服连系后,官方承认是系统bug导致自动泊车功能异常,并表示将承担所有维修费用,并提供小米积分作为维修期间的出行补贴。

孙鹏表示,由于车辆撞击程度较严重,且小米SU7为一体化结构车身,因此部分配件只能维修不能更换,在二手市场上有过事故维修的车「明显是有损失的」,他并不满意这个结果,车主群里有部分车主表示会继续维权。

小米SU7自动泊车系统出错,造成多名车主车辆损毁。(取材自正在新闻)