省钱又环保 共享经济再升级

Uber纽澳地区Uber Carshare个人租车共享平台营销长Mathieu Maire(左)特别介绍电子看板中的芬兰F1赛车手Valtteri Bottas也释出私人备用车,响应Uber Carshare。(古明弘摄)

Uber Eats全球生鲜零售外送副总经理Susan Anderson看好外送员拣选功能将提升消费者购物经验。(古明弘摄)

Uber于2022并购澳洲新创公司Car Next Door后,推出车辆出租平台Uber Carshare,降低车辆闲置率。(古明弘摄)

利用Uber Eats的拣货新功能,外送员或商家员工能精准拣选商品,节省时间并提高准确性 。(古明弘摄)

共享经济与外送产业皆不断成长,Uber推行共乘Uber Pool和租车服务「Uber Carshare」,消费者可节省荷包并减少碳排放,拥有闲置车辆者能借由出租赚取收入。Uber澳洲与芬兰F1赛车手Valtteri Bottas合作,其自用车一释出平台,不到24小时即被预订;另一方面,Uber Eats开发外送员替用户拣选商品的服务,减轻店家人力不足等问题。

共乘谱出恋情

透过Uber平台,乘客可以选择Uber Pool多人共乘(最多3人)分担车资,据Uber澳洲的分享,有人因为共乘发展出恋情进而结为连理,深受年轻族群喜爱。对于偶尔才需要用车者,从澳洲起家的Uber Carshare是个好选择,可依照时数、距离和天数租用,车主也可依照车况开出相对的租赁费用。有租车需求者利用App找到合适的车辆后,输入PIN码即能从挂在车窗外的小方盒里取得车钥匙。

与其他租车平台不同的是,于Uber Carshare租赁的车辆为个人所有,而非平台,一般人能将闲置的车辆出租,如同Airbnb,收费全凭市场机制定价。芬兰F1赛车手Valtteri Bottas就将自己的车子放上平台,响应这项降低车辆拥有率和更环保的活动。

外送员兼拣货

至于Uber Eats的生鲜外送,Uber澳洲导入最新系统,让外送员身兼拣货员,透过App,外送员可直接替下单者挑选商品,经由Uber Eats优化的App引导搭配条码扫描,能减少拣货时间与提高正确性,增加或减少购买商品,还能与用户即时沟通,选择替代品,让购物更个人化。外送员可借此服务增加收入,消费者能买到真正符合需求的商品,店家则能解决人力短缺的痛点。缺工问题严重的日本将于7月上线,台湾则优先导入店家内部人员拣货流程。

Uber Eats生鲜外送全球副总经理Susan Anderson表示,生鲜外送已经是70亿美元规模的事业,每年成长40%左右。她说台湾是个独特的市场,服务创新,外送使用率相当高、合作的商家从夜市到高档餐厅皆有,甚至与台湾传统市场合作,且优市是Uber Eats全球仅有的云端超市。