省委书记接待来访群众，现场研究解决问题，逐一回应

《青海日报》消息，5月24日，省委书记、省人大常委会主任陈刚前往省委社会工作部、省信访局调研并接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述、加强和改进人民信访工作的重要思想，结合正在开展的党纪学习教育，认真践行“干部要干、思路要清、律己要严”工作要求，敢于担当、主动作为，不断提高群众工作能力，推动全省社会工作高质量发展。

陈刚来到省委社会工作部，与各处室干部职工深入交流，听取工作汇报，充分肯定部门组建以来取得的工作成绩。指出，组建社会工作部，是以习近平同志为核心的党中央审时度势，在中国式现代化建设的关键节点，健全党的社会工作领导体系的重要举措，意义十分重大。要不折不扣贯彻党中央决策部署、落实省委工作安排，抓班子带队伍，完善职能、理顺关系、履职尽责，主动研究工作、分析问题，创造性地开展工作。要把党的领导贯穿基层治理全过程各方面，落实基层党建“六个一”工作要求，切实做到群众在哪里、党的工作就在哪里。要学习借鉴兄弟省市先进经验，结合实际、守正创新，把服务基层、服务群众体现在工作实践中，跑好“第一棒”，实现工作良好开局。

在省信访局，陈刚前往信访督查室（信访联席办），了解信访突出问题和矛盾隐患攻坚化解成效，听取信访工作汇报，对大家的工作给予充分肯定。

随后，陈刚来到省委省政府人民来访接待室，接待两批来访群众，并与有关地区部门负责同志现场研究解决，逐一给予回应。

陈刚强调，要坚持以人民为中心的发展思想，设身处地、换位思考，动之以情、晓之以理，情、理、法相统一，有效化解信访积案、重复信访、越级信访。要落实平安青海建设工作要求，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，关口前移、举一反三、久久为功，从源头预防化解矛盾纠纷，真正做到为群众解“事结”化“心结”。要进一步压实工作责任，发挥好信访联席会议机制作用，研究信访工作中出现的新情况新问题，形成依法履职、依法维权的良好氛围，着力构建齐抓共管的信访工作格局。

此前，陈刚也曾接待来访群众。

2023年9月18日，陈刚赴西宁市信访局调研并接待群众来访。

“大家好，我是省委书记陈刚，今天来西宁市接访，有什么问题可以直接和我说。”在信访接待室，陈刚与来访群众迎面而坐，简明的自我介绍一下拉近了与大家的距离。

陈刚接待了4批来访群众，仔细听取反映情况，认真记录提出诉求，与有关地区部门负责同志现场研究解决方案，逐一给予回应。他要求当地党委政府及相关部门要把困难留给自己、把方便留给群众，妥善解决群众合理诉求，最大限度维护百姓利益。

陈刚指出，要以敞开大门听民声、努力让群众满意为出发点，从源头上防范化解问题，一事一议、盯办化解多年积累的老问题、发展中出现的新情况，同时举一反三、以点带面，推动解决规律性和共性问题。各级各部门必须守土有责、主动担责，推动领导干部下访接访制度化规范化常态化，研究解决“问题在下、根子在上”的病灶，力戒形式主义、官僚主义，坚决避免“新官不理旧账”，着力破解体制机制障碍，推进信访问题清仓见底。

今年3月20日，陈刚主持召开省委常委会会议指出，要切实做到信访工作机制效能大提升，历史积案、重复访、群体访的化解效率大提升，服务全国信访大局工作成绩大提升。强化作风建设，发扬斗争精神，敢于直面矛盾，主动担当作为，与“陈年老账”作斗争，与“新官不理旧账”思想作斗争，查问题原因、查领导干部和职能部门不担当不作为、查信访案件背后的腐败问题，切实把严的作风立起来。

资料来源：青海日报、青海卫视等