收拾殘局?VW老闆Thomas Schäfer指示未來汰除為人詬病的內裝配置項目!
图/Volkswagen
在前些日子,本站曾经报导过,现世代的 Volkswagen 车款,在诸如方向盘的电容式按钮等配置被许多人诟病难用,品牌在当时也有出面说明,并持续听取消费者反馈做出调整。没想到以往只会被视为干话的官方回应,在这次官方释出的次世代 Tiguan 测试照中,似乎有了转机。
图/Volkswagen
Thomas Schäfer 对海外媒体表示,现装配于八代 Golf、以及 Tiguan 等车的电容式触控感应装置,包含方向盘按键、空调冷暖滑轨等,对于消费者而言确实是不甚亲民好用的配置;而在原厂释出新一代 Tiguan 的测试照时,从内装照片中,可以看到这些配备都已被拔除,尤其方向盘上的按钮群也统一更换回实体形式,并且以旋钮方式来取代原有的电容按键,根据官方宣称,这些布局让使用者在操作上更为顺手。
图/Volkswagen
关于电容式科技的使用,可回朔到 Herbert Diess 掌管福斯集团的时代,对此,海外媒体也有询问 Thomas 这是否造成很大困扰,他也直接了当地回答,这确实造成客户很大的损失与伤害。「我们建构了一组完整的团队来一起研拟解决方案,我们针对使用者体验、反馈与需要改进的项目一条一条列出。」
图/Volkswagen
在 Thomas 的治理下,Volkswagen 接下来的产品线将会有更大的一致性,方向确定后,基本上未来的次世代产品都不会做出过于大胆的改变,策略相较以往显然非常保守,而他也直接点出,这种一致性在 ID.2 推出会更为明显。
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