双胞胎坐婴儿车搭捷运被当「行李」母傻眼!北捷回应了

一名尹姓小姐两个1岁半的双胞胎外出,推婴儿车进捷运站,被捷运工作人员拦下,要求用「行李」标准量测婴儿车。(图/示意图,达志影像)

一名尹姓小姐日前推婴儿车带两个1岁半的双胞胎外出,进捷运站时被捷运工作人员以「不同于市售一般婴儿车」为由拦下,要求用「行李」标准量测婴儿车,量测结果符合规范,两个孩子被当行李,让她气得投诉,对此北捷表示,已两度打电话向尹小姐道歉,也加强宣导车站人员对婴儿车的判别,若有乘坐幼儿一律视为婴儿车。

据《三立新闻》报导,尹小姐11日晚间8点多,推着双人婴儿车从捷运双连站进站,捷运工作人员看到她的婴儿车车体较大、车内无婴儿座椅,里面还站着2名幼童,拦下告知她「因推车不同于一般市售婴儿车,推车尺寸长宽高总和需小于220公分」,要求用「行李」标准丈量她的婴儿车,让尹小姐非常难过,因为她的两个1岁半双胞胎还坐在婴儿车内,却被捷运工作人员说是「行李」。

尹小姐婉拒改到前一站的捷运中山站,进站时又再度被捷运工作人员要求量「行李」尺寸,量测结果总和203公分,符合「行李」标准,尹小姐说,过去带两个孩子搭捷运至少10次,从未遇过要量婴儿车尺寸,质疑是刻意刁难。

《中时新闻网》询问北捷,北捷表示已两度打电话向尹小姐道歉,后续也会持续连系说明精进作为。北捷说,考量婴儿车款式多样,为使各站对其认定标准一致,已加强宣导车站人员判别原则,若有乘坐婴幼儿,就视为婴儿车,不须测量尺寸可进站搭乘。

如果未乘坐婴幼儿,且尺寸已超过(任一件最长边不得超过 165 公分,且长、宽、高之和不得超过 220 公分)规范,不得携带进站,唯完成折叠后,得比照一般行李搭乘。