双熊齐力反诈 玉山银与警政署签订反诈MOU

玉山银行与内政院警政署刑事警察局签署合作意向书，警政署长黄明昭(左二起)、玉山金控总经理陈茂钦、玉山银行总经理林隆政与刑事警察局长周幼伟(左)代表出席。（玉山提供）

玉山银行与内政部警政署刑事警察局签署「双熊齐力 即刻反诈」合作意向书，由玉山金控总经理陈茂钦、玉山银行总经理林隆政、警政署长黄明昭、刑事警察局长周幼伟共同出席，并合作建置即时拦阻诈骗通报平台，以优化通报效率、提升防杜犯罪效益。

玉山金控总经理陈茂钦表示，在反诈骗措施上，玉山除透过智能模型侦测异常交易，与警政署建立三方通话 即刻反诈机制，结合警政署165反诈骗专线、玉山银行及遭诈民众三方通话即刻通报，线上直接确认遭诈骗时间及金额随即进行监控，并依据165通报单进行即刻拦阻，以避免民众财产损失。警政署长黄明昭强调，今年1-7月玉山银行已协助警方拦阻逾2亿元，相信未来透过三方通话拦阻，将能缩短与银行间通报的流程时间，能更快速拦阻被害款项，让拦阻成效加倍。

玉山银行总经理林隆政表示，防范诈骗为此刻迫切重要议题，守护顾客资产更是企业社会责任。玉山银行自2021年12月成立反诈骗小组，针对防范诈骗持续对行员进行教育训练及实际情境演练，各分行主动拜访辖区派出所邀请共同参与，深化警银之间反诈合作，提升阻诈效能。此外，更与医疗院所、警政署合作举办高龄友善讲座，邀请防诈经验丰富的警官分享常见诈骗手法、如何预防被骗，强化民众防诈意识。

玉山银行在警政署邀请下参与鹰眼识诈联盟，与多家金融机构合作，透过AI运用防诈，共同守护民众资产安全。近期响应政府反诈骗宣导，于媒体上播放反诈影片；另配合金管会及警政署进行「368乡镇走透透反诈宣导活动」，地点包含屏东、台东及澎湖等，由总行团队偕同县市警局走进各乡镇，向当地民众进行反诈宣导，加深民众防诈意识。另与警政署合作规划于行舍及ATM场域装设对外监视镜头，期透过警银齐心合力，提升反诈成效。