smart凭什么是高端品牌?|查姐说

前段时间我遇到了一个灵魂拷问:我闺蜜问我是买smart精灵(参数丨图片)1号还是买比亚迪海豚?她说续航都差不多,价格差几万块钱,作为专业人士,更建议买哪个?

我真诚回复她“这个问题我回答不了”。因为smart属于高端品牌范畴,比亚迪则属于普通品牌。相比而言,smart肯定有品牌溢价存在。买哪个,归根到底取决于你是否愿意为品牌支付溢价——就像是你问我买MK还是买LV,我的回答就是如果你愿意支付溢价的话,那肯定是买LV。

所以问题就来了,smart到底是不是高端品牌?

高端品牌或者说是豪华品牌,抛开产品本身不谈,必须有几个属性:

1、耳熟能详的历史故事;

2、独特且难以替代的风格;

3、公认而不是自夸的溢价能力。

很显然,smart虽然价格并不算昂贵,但它符合这三种属性。

英雄不问出处,但汽车作为一种典型的大宗消费品(而不是投资品),本质上和买包一样,看出身、讲故事是品牌的基本操作。所以,在smart25周年smart times全球粉丝嘉年华的现场,大门口为什么摆放了一台2008年smart和爱马仕官方合作的联名款?

因为那是smart十周年时候两个品牌的官方合作,那是smart出身名门最好的证明——毕竟是爱马仕在品牌史上为数不多和汽车品牌之间的官方联名。

虽说已经过去了15年,而且smart也在电动智能时代换了全新的产品和样貌,但它在25年当中所拥有的品牌资产和品牌故事,都是不可被替代的。

第二点关于品牌风格。香奈儿说潮流易逝但风格永存,那么smart的风格是什么?可能有人会说是“小巧”,其实并不是的。

我在采访smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞时,她说“不要把smart想小了”,诞生25年至今,smart的DNA是关于人类出行的奇思妙想,而不是“小”这个直观且表面的人设。

▲smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞

在smart times现场,我看到来自于全国27个城市车友会、被装饰和改装得独具风格的smart车型——很显然,对于车主们而言,smart不仅是一台车,也是一种个性独特、都市出行风尚和时髦的象征。

如果不是因为对于品牌风格的认同,那么开一台价格便宜三分之一的比亚迪、长安、大众就行了。要知道即便是在燃油时代,购买一台smart普通版本的价格也完全可以买一台合资品牌宽敞舒服的小轿车。

对于smart的独特风格,我在smart times庆典上看到最好的说明就是李宇春。因为上一次在smart的场子看到李宇春还是整整9年前。2014年是smart在中国上市五周年,当时李宇春同样也唱过这首《下个路口见》。也只有身在现场,你才会懂得什么叫作明星中的顶流。李宇春其实很少占用公共流量资源,但依然能够稳稳当红十几年,凭借的不正是无人可以替代的独特风格和强烈的个人标签么?

最后一点关于溢价,则是我最有感触的。因为当别人都在卷价格、打价格战的时候,smart通过这场25周年庆典,相当于非常坚定地扛起了价值的旗帜。

什么叫奢侈品或者是高端品牌的溢价?这是当下值得我们去思考的话题。这两年在奢侈品牌中有一个很明显的趋势,那就是走奥特莱斯渠道线的奢侈品牌明显不值钱了,比如PRADA、Burberry,而从来就不走奥莱线的Chanel、爱马仕在这几年却涨势汹汹,产品本身价格比PRADA要低的LV表现得最为典型——LV不仅在持续涨价,而且越涨越买不到,我在泰国和英国都找不到哪怕一只当红包款Carry all(柜姐直白告诉我说全国都找不到一只现货)。

支撑起人们对于高端、奢侈认知的,其实就是溢价和稀缺。对于高价值品牌而言,降低价格其实就是降低价值,也是品牌溢价崩塌的开始。尤其是在当下这个惶恐中大家疯狂用价格刷存在感的时代,注重价值、保持品牌溢价才变得像金子一样可贵、同时也更考验操盘水平。

所以在2023年第四季度的开头,参与一场smart times全球粉丝嘉年华盛会,我想现场所有人都感受到了smart和一般品牌的不同。

这场活动显然耗资巨大——当一些品牌宣称要把这些钱用在终端补贴消费者购买价格(其实就是降价促销)时,smart真正表现出了在电动时代、坚持做一个豪华智能电动汽车品牌的自我修养。

当一个品牌一旦专注在价格和性价比,那就和高端无缘了。但你又不能说smart车型没有性价比——毕竟在smart times现场上市的精灵#1铂金限量版只要23.99万元,相当于在顶配基础上加了万把块钱,换来了一整套官方在设计细节上的个性化定制,也换来了和爱马仕结缘的品牌谈资。

在采访中,我感触最深的就是张明霞说,smart永远不变的是向前的那颗心,是Logo里那枚箭头,是25年依然不变的勇气。

“坚持”这种品质本身,就具备长远的价值。再看这枚25年之中箭头一直指向前方的logo,我想每一个在噪杂环境中坚持自我的人,都会生发出内心的共鸣。

向前看,有勇气,不抱怨。共勉。

文|赵小查

图|网络