他超嗨4G吃到飽「免費升5G方案」一樣價格 看帳單傻眼漲價全因1動作害的

一名网友没听清楚电信公司电销人员推荐的方案,看到帐单才知道变相涨价,让他相当不满。(示意图/ingimage)

想捡便宜的4G或5G吃到饱方案可真的要注意话术了!一名网友日前接到知名电信公司专员打来的推销电话,同意把4G升级至5G方案,没想到帐单竟出现「变相涨价」情况,让他直呼真的要小心,也引起正反两极评价,有网友认为这真的是「基本常识」,不要搞不清楚合约内容就说出「2字」。

一名网友在PTT的MobileComm版发文表示,上个月接到中华电信行销专员打来,推荐把目前使用的4G 699方案「免费升级成5G」,并提到升级5G后一样还是699元,他当时有同意,不过事后到官网查看月租费费率,发现5G只有599方案,没有699元方案,「打开我的中华电信APP,也是显示599方案。」一定认为是电话行销人员不小心说错吧。

其实是599方案+100元加值服务

日前收到帐单才发现,帐单内容的确显示5G 599方案,再外加每月100元的Hami Video影剧,才变成对方口中的「699元方案」,让他惊讶「天啊,我根本不知道原来699是指这个意思。」认为行销人员未清楚告知细节,「而不是只是说原价升级,然后送你一堆东西,结果根本用不到。」现在他想解约Hami Video影剧,被告知要额外付违约金,让他觉得相当不值得。

听不清楚内容就别说「同意」

该文引起正反两极评价,网友认为这是基本常识,本来自己就要搞清楚,也不应该随便说出「同意」2字,「不问清楚就同意这是什么操作」、「你问不清楚的,除非你叫他把合约寄电子档给你看。」、「还是要专心听,不是事后再觉得自己被骗。」、「我猜加值服务也许是他们一直主推的」。

网曝:电销都把它当情报来源就好

网友也以自身经验表示,「电销原则上都只能当情报来源,要办就跟他说你要临柜(申请)」、「几个礼拜前也接到,直接拒绝。」、「觉得不想要的话要明确拒绝」、「再来是面对电销所谓的问清楚其实很难,因为看不到合约,你不知道有没有藏意想不到的陷阱。」更有人放大绝表示,直接向电销人员告知「没有不限速网路分享吃到饱我可是不升的喔」。