3G今年退场!电信业祭出低价吃到饱 NCC:消费者可无痛升4G

▲3G网路即将在今年年底退场,不少3G转4G用户都已感受到4GLTE的火箭网速。(图/视觉中国记者林昱均/台北报导第三代行动通信(3G)业务执照将于今(2018)年年底到期。国家通讯传播委员会(NCC)于今天(14日)委员会议通过相关草案预告结果,除了确立消费者可「无痛」甚至是「有优惠升级4G外,也明定各电信业者必须在关闭3G基地台前3个月向NCC申请报备,并在1个月前向消费者告知。由于过去NCC是采用行政指导原则,这次则是用修正草案,以符合法律明确性

据NCC资料统计,截至今年1月底,全台4G用户约有2289万户,而3G尚有600万户左右。NCC也在1月就大幅简化3G用户申请转换至4G手续,用户只需透过客服电话告知、或是网路申请,在交付简单相关资料、填妥文件后,即可转换成4G服务,不需亲自到门市办理。而各电信业者也推出不少3G低价吃到饱可转4G吃到饱方案,以电信三雄为例,大约都在月租费600到700元左右就有4G吃到饱,有些等同于网路门市或携码优惠。

NCC副主委翁柏宗表示,电信业者所提供的3G移转4G方案,应「等于或优于」原本方案内容,如此才能提升用户转移意愿。过去第二代行动通信(2G)业务于2017年6月终止时,NCC有规划7天缓冲期,让来不及移转的用户进行补救,而此次终止3G服务,由于用户数量较多,因此到今年12月31日之后,NCC尚预留15天缓冲期;翁柏宗表示,待缓冲期届满后,3G服务就再也无法使用。

至于本次第三代行动通信业务管理规则第79条之1、行动宽频管理规则79条之1修正草案预告,NCC表示将在宣告后2个月生效,而该草案也明定电信业者必须在关闭3G基地台前3个月向NCC申请核备,并在1个月前通知消费者。

而通知消费者的具体措施外界认为,若以去年从3G退场的亚太电信为例,应该是在北、中、南3地办理公开说明会,落实资讯揭露和保障用户权益。▼国家通讯传播委员会(NCC)副主委暨发言人翁柏宗。(图/记者林昱均摄)