她历经诈骗剥削,打造移民专属人工智能程序
移民面临着大量的挑战和困难。特别是,新移民若在当地没有家人或朋友可依靠,往往难以获取诸如住房、医疗保健和银行业务等基本服务的可靠信息。
在遭遇诈骗和剥削之后,一位移民创始人决定尝试帮助其他移民解决这类问题,并且她创建了一个基于人工智能的服务,此服务依据针对这些需求的特定数据进行训练:Imii 是一款面向移民的人工智能助手,旨在帮助他们在新的祖国定居和融入。
这家初创公司的联合创始人简·费希尔在日本出生并长大,其家庭来自苏联。“我的父亲在日本研究领域是一位杰出人物,在搬到日本时已经是一位出版作家,”她告诉 TechCrunch。“但就因为他是移民,多年来一直遭到同事的歧视和轻视,所以默认不受欢迎。”她说。
费希尔对这个主题充满热情是可以理解的。 “我创建 imii 是因为我亲身了解移民的艰辛。我有不同的移居他国的经历——既有协助(有协调员指导我)也有独自(没有外部指导)。尽管后者是搬到我曾学习过且能流利说其语言的英国,但这仍对我的心理健康和适应期产生了巨大影响。我在路上也被骗了,”她补充道。
Imii 为移民提供个性化建议,并在可能的情况下将他们与讲他们语言的可信当地供应商和企业联系起来。在应用程序上,用户注册、回答几个问题,并接收个性化指导。聊天机器人——在初创公司完成筹款前暂时由 ChatGPT 4o 提供支持——会提供有关住房、银行和医疗保健的建议。如果无法协助解决查询,用户可以直接联系 Imii 团队寻求帮助。
“它是依据我们的内容数据库训练而成的,并为特定问题提供友好的用户答案。我们的目标是让 imii 听起来像一个富有同理心的人类助手,而不是一个没有灵魂的数据库,”费希尔说。 她的联合创始人兼首席技术官亚历山德拉·米尔钦之前曾在 Zoopla 和 Yelp 工作,在那里她领导了多个人工智能驱动产品的开发。
除了潜在的社会效益,费希尔认为,该应用程序可能对雇用国际人才的公司有好处,因为它可以降低搬迁管理方面的费用,提高员工的福利和生产力,并有可能降低员工流失率。
这家初创公司还为企业提供了一个版本,让他们列出自己的服务并指定目标人群。雇主可以将 Imii 集成到他们的人力资源流程中,为国际雇员提供使用该应用程序的权限,为他们的搬迁做准备。
“我们已经有几家服务提供商公司与我们联系寻求合作机会,我们目前正在最终确定,”费希尔说。
移民与搬迁技术领域已经有一些新兴和成熟的参与者。其中一些专注于实际的移民过程,而另一些则专注于“原地”定居。
Matutto(主要是 B2C)专注于直接向消费者提供搬迁服务,并从 TechStars 脱颖而出。同时,Benivo(B2B)专门为企业提供搬迁解决方案,总共筹集了 3000 万美元。
Welcome Tech(B2C,尚未推出)声称提供一个数字平台,旨在帮助移民解决搬迁的各个方面。它在 2022 年 4 月筹集了 3000 万美元,使其总额达到 7300 万美元,但自 2022 年以来尚未正式推出。
还有其他一些公司/企业,例如 Perchpeek(B2B)、Settly(B2B)、Relocity(B2B)和 Localyze(B2B)。
然而,费希尔说,她的竞争对手中很少有人深入思考移民经历:“我们更关注移民的经历,而非为企业再打造一款搬迁技术软件。”
“我们觉得大公司不再需要另一项搬迁服务。但我们的确认为初创企业、中小企业、非政府组织以及像英国国民保健制度这类的组织是需要的,”她补充道。
她还表示,该应用程序将从使用 OpenAI 发展到提供更多、更完善的服务:“这不单单是信息,还涵盖他们是否需要为移民构建信用或者提供法律援助。这可不是通过 GPT 包装就能获取的。”
当下,这家初创公司为个人用户提供免费增值的应用程序,同时为 B2B 客户提供付费服务,其中包含搬迁/安置协助。它还向其市场中的服务提供商收取联盟营销佣金。
Imii 似乎非常“紧跟潮流”。
全球约有 2.81 亿人被认定为国际移民,其占世界人口的 3.6%。此外,世界银行预计,到 2050 年,气候变化或许会致使多达 2.16 亿人流离失所。并且,联合国难民署估计,在接下来的几年里,气候难民的数量将会大幅增多,一些预测指出,到 2050 年,全球可能多达 12 亿人会因气候相关事件而流离失所。