台东早疗社工不足 1人负责逾百案

台东县早疗社工人力严重不足,劳心又劳力,非常辛苦。图为社工员为孩童进行评估。(台东县政府提供/庄哲权台东传真)

台东县早疗社工仅8位,平均1位社工要负责100多案,工作量非常大,而台东县地形狭长,社工员经常要长途跋涉,加上家长担心孩子被贴标签,到医院评估的意愿低落,也常会让社工有挫折感,劳心又劳力。

台东县社会处表示,台东县0到6岁早疗儿童共计1171人,占学龄前人口数11.3%,但含督导在内,全县早疗社工只有8位,平均每人要承担100多个案子,非常辛苦,而高案量也是导致人力容易流失的原因之一。

社会处指出,早疗社工须要卫政与特教等跨专业沟通,所需要的专业知能养成至少需时2年,但工作量大及跨领域沟通不易,容易导致人员流失,加上现阶段扩大社安网人力资源,市场人力「供不应求」,工作量大而导致人员招聘不易。

此外,虽然儿少法明文规定发现有发展迟缓儿童应通报主管机关,但家长可能因为担心孩子遭受异样眼光,到院评估的意愿低落,无法及早做特教资源媒合,也是台东推动早疗的困境之一。

社会处表示,台东县设有儿童发展通报转介暨个案管理中心,负责儿童发展筛检,以提高发现率,并建立单一窗口,以有效掌握个案动态。需要早期疗育的儿童,除了台东马偕及台东基督教医院的联合评估中心可做疗育介入服务外,台东市区亦设有儿童发展疗育中心,并于早疗资源不足乡镇增设疗育据点。

社会处说明,社区疗育据点今年起纳入强化社会安全网第2期计划,目前已完成全区覆盖率达87%,预计明年可达100%,于台东市(含卑南乡)、海岸线、纵谷线、南回线、离岛共5处提供社区疗育据点服务,满足早疗个案。