太火爆！大量游客连夜徒步数小时下山！“对不起，让您旅途受苦了”一景区致歉

昨天（5月2日）

有网传视频显示

河南宝泉景区大批游客滞留

大量游客徒步数小时下山

景区对此发文致歉

道歉信全文如下

宝泉致游客朋友的一封道歉信

尊敬的游客朋友:

您好！首先，我们想要向您表达我们最深的歉意。

“五一”假期，宝泉旅游区极度火爆，游客量是往年同期的数倍。尽管我们提前做了游客量预判，但游客数量还是远远超出了我们的预期，景区运营面临空前的压力。截止上午11时，景区三个停车场接近饱和状态。我们迅速发布限流公告，并采取了限流措施和游客劝返。但仍挡不住大家的热情，已经提前预约购票的游客持续抵达景区。因此出现了游客量较大、景区转运车需等待时间较长、部分游客等待不及排队冲出转运通道、占用了转运车摆渡道路，导致景区转运系统出现堵塞、转运车无法正常转运，部分游客徒步出园。

针对这种情况，我们立即启动了紧急调度机制，采取了包括调用社会车辆进行转运在内的多项措施，尽一切可能增加运力，但仍未能完全满足游客出园返程的需求，给您的五一出行带来不便。在此，我们向这些游客诚意道歉：对不起，让您旅途受苦了！

为弥补今天的缺憾，我们决定：凡2024年5月2日没有坐上转运车、选择徒步出园的游客，均可凭本日购票凭证在2024年任意一天免门票再游览宝泉一次，且本人可再带一人免费同游！

最后，我们再次向所有受到影响的游客表示诚挚的歉意！

河南宝泉旅游区

2024年5月2日

今天（5月3日）凌晨5时许

宝泉旅游区再发公告表示

今日预约已满

未成功预约今日宝泉门票的游客

不予接待

关于5月3日宝泉旅游区

预约已满的公告

尊敬的游客朋友们：

感谢您一直以来对宝泉旅游区的关注和喜爱！5月3日宝泉旅游区游客预约已满，为确保您的游览体验，景区对未成功预约5月3日宝泉门票的游客不予接待。

辉县市境内有八里沟、关山、万仙山、轿顶山、五龙山、秋沟、百泉、国家森林公园白云寺、国家传统村落齐王寨等热门人气景点。共工故里、醉美辉县欢迎您的到来。

请您合理安排行程，错峰游览！感谢您的配合，由此带来的不便，敬请谅解！

祝您在五一期间度过一个愉快的假期！

河南宝泉旅游区

2024年5月3日

“五一”假期已经过半

希望大家合理安排、错峰出行

你玩得怎么样？

欢迎留言区参与讨论

新民晚报（xmwb1929）综合河南宝泉旅游区、新乡文旅

编辑：施雨