台积电惨困美国沙漠?专家爆东亚管理文化吃瘪:日本有前例

台积电到美国设厂,台美企业文化落差产生不少冲击。(示意图/路透社)

台积电亚利桑那州厂延后至2025年量产,外媒《Rest of World》先前以「台积电在美国沙漠惨败」为题撰文,直指台积电赴美发展遭遇许多挫折,美国财经媒体前专栏作家史密斯(Noah Smith)在个人部落格发表文章指出,东亚管理文化并不总是成功,像是日本的管理方式效率就欠佳,不能简单地将一国的经验套用到另一国。

针对《Rest of World》提及,美国工程师不满公司僵化的等级制度,直指该制度不利生产力,甚至有人称台积电是地球上最糟糕的职场环境;来自台湾的资深同事则认为美国同事缺乏奉献与服从。史密斯认为,像这样的故事助长了刻板印象,东亚人勤奋、受人尊敬,美国人则懒惰,也加剧了市场的担忧,即美国无法在晶片制造或任何高科技制造方面与东亚国家竞争。

许多观察家声称,日本在制造业方面的表现源于根深蒂固的勤奋、尊重权威等文化价值观,这与台湾的文化价值观非常相似。

但史密斯强调,东亚管理文化并不总是成功,美国人对台湾晶片生产商的许多担忧,与他们在20世纪80年代和90年代初对日本制造商的担忧非常相似,但事实证明,日本的管理方式效率欠佳,从90年代开始,日本的劳动生产力开始明显落后于许多其他先进国家。史密斯认为,不能简单地将一国的经验套用到另一国。

而从台积电的薪资来看,2021平均薪资为6万4874美元,奖金约为4万美元,总计约10.5万美元,在科技界并不算高,台积电亚利桑那州厂必须与其他美国科技公司争抢人才,则是另一大隐忧。

史密斯最后总结,对外直接投资是一个漫长、曲折、艰巨的旅程,外界不应该期望第一次尝试就一切顺利,而且,文化差异对商业的影响并不如外界想像的大,人是可以学习的。