台积电惨困美国沙漠？专家爆东亚管理文化吃瘪：日本有前例

台积电到美国设厂，台美企业文化落差产生不少冲击。（示意图／路透社）

台积电亚利桑那州厂延后至2025年量产，外媒《Rest of World》先前以「台积电在美国沙漠惨败」为题撰文，直指台积电赴美发展遭遇许多挫折，美国财经媒体前专栏作家史密斯（Noah Smith）在个人部落格发表文章指出，东亚管理文化并不总是成功，像是日本的管理方式效率就欠佳，不能简单地将一国的经验套用到另一国。

针对《Rest of World》提及，美国工程师不满公司僵化的等级制度，直指该制度不利生产力，甚至有人称台积电是地球上最糟糕的职场环境；来自台湾的资深同事则认为美国同事缺乏奉献与服从。史密斯认为，像这样的故事助长了刻板印象，东亚人勤奋、受人尊敬，美国人则懒惰，也加剧了市场的担忧，即美国无法在晶片制造或任何高科技制造方面与东亚国家竞争。

许多观察家声称，日本在制造业方面的表现源于根深蒂固的勤奋、尊重权威等文化价值观，这与台湾的文化价值观非常相似。

但史密斯强调，东亚管理文化并不总是成功，美国人对台湾晶片生产商的许多担忧，与他们在20世纪80年代和90年代初对日本制造商的担忧非常相似，但事实证明，日本的管理方式效率欠佳，从90年代开始，日本的劳动生产力开始明显落后于许多其他先进国家。史密斯认为，不能简单地将一国的经验套用到另一国。

而从台积电的薪资来看，2021平均薪资为6万4874美元，奖金约为4万美元，总计约10.5万美元，在科技界并不算高，台积电亚利桑那州厂必须与其他美国科技公司争抢人才，则是另一大隐忧。

史密斯最后总结，对外直接投资是一个漫长、曲折、艰巨的旅程，外界不应该期望第一次尝试就一切顺利，而且，文化差异对商业的影响并不如外界想像的大，人是可以学习的。