台湾大哥大携手Google推动新创进军国际

记者苏晟彦／综合报导

Google 台湾邀请数位发展部、台湾大哥大及鸿海科技集团共同主办第三届「Google 孵创计划」(Project Hatcher)，为新创团队未来发展创造灵感来源，分享自身对于新创圈的多元观点、AI生态未来趋势，并分享台湾大透过与AppWorks战略结盟，扶植新创超过560家，台湾大更投资超过20家具有潜力的新创企业，结合双方优势，极大化综效挹注新成长引擎。

活动中，来自科技、电信、游戏、制造业等各领域专家领袖一同参与主题座谈，包含Google台湾区总经理 林雅芳、台湾大哥大总经理林之晨、鸿海科技集团投资长 杜墨玺、资诚创新咨询公司董事 刘冠志、Twitch共同创办人 Kevin Lin、Intrinsic CEO Wendy Tan White等，集思广益，聚焦推动新创企业进军国际市场，助力台湾成为亚洲的新创枢纽。本次Hatcher Day的精彩内容，同步于MyVideo平台播出。

针对台湾在这场AI 浪潮中扮演的角色，台湾大总经理林之晨分享，AI 第一波浪潮，带动半导体、伺服器、电脑与手机等硬体基础建设需求，也就是产业常说的「科技军火」商机，台湾是名列前茅的受惠者。此外，台湾拥有优秀的工程人才环境，使其能在这波 AI 浪潮中扮演推动技术商业化的重要角色。台湾应该从首波的 AI 硬体机遇，扩展至更多产业AI化与AI产业化，抓住更大、更长久商机。在这个 AI 新时代，创业者、领导者必须运用 AI 升级既有商业模式，打造新的成长涡轮。

台湾大哥大运用电信天赋 由内而外打造AI时代升级利器 台湾大总经理林之晨以电信业领袖代表分享台湾大结合AI、大数据和网路等电信本业天赋，如何于企业内外部导入AI应用。台湾大拥有超过1500位客服团队，每月接听超过150万通电话，累积庞大大数据，进而训练AI模型，将AI导入语音客服，提升客户服务效率，优化用户体验。结合大数据、AI模型辨识等技术，打造「反诈战警」，帮助用户从源头辨识、阻止陌生可疑电话及风险简讯。对内导入AI智库整合内部系统的「AI Agent超级助理」，提供从福利制度到个人休假资讯等一站式问题解决平台，透过这项工具提升员工工作效率与满意度，强化企业营运并解决管理问题。

台湾新创在AI狂潮下的机遇：深耕繁体中文AI模型 尽管全球创业生态系统竞争激烈，但台湾依然具备高度竞争力的「孵创」环境，林总经理在谈及AI热潮下的台湾新创机遇时指出，全球对AI产品的开发如火如荼，特别是在英文处理上已相当成熟。然而，台湾拥有全球最大的繁体中文用户群，市场上却仍缺乏能够良好应用繁体中文的AI模型。若新创企业能专注于本地语言需求的产品开发，将有机会成为该领域的领导者。

台湾大哥大自2019年开始与AppWorks战略结盟，AppWorks自2009年成立至今，扶植新创数已达563家以及超过1,700位创业者，总年营收超过新台币5,560亿元；台湾大在新创投资与合作上持续取得突破，透过多元策略投资了5G、云端运算、智慧城市等领域超过20家的新创企业，陆续入股91APP、SoundOn、CloudMile 万里云、USPACE、KKBOX、Partipost、WeMo等，持续拓展「超5G」生态系版图，推动产业生态系统的升级与转型。