台湾宅配通庆20周年 今年获利挑战2亿元新高

右起东元集团董事长黄茂雄、宅配通董事长邱纯枝、总经理徐庆懿合切蛋糕。（图／张佩芬）

台湾宅配通（2642）于2000年领先业界导入宅配服务，为台湾的宅配产业开启序幕，所属东元集团董事长黄茂雄指出，宅配通是台湾第一家宅配公司，宅配是现在不可或缺的服务，集团很庆幸加入这个行业，今年迈入第20年，营运方针朝向智慧宅配科技运筹，应用物流业界技术再突破。

宅配通董事长邱纯枝指出，公司今年有机会达成2020年获利超过两亿元的新高目标，公司时刻用心，希望达成对股东报酬力、顾客服务力与员工福利的目标。

近年来伴随电子商务市场成长、美食外送短链崛起，改变全球商业模式与物流系统，凭借资通讯科技、5G行动高速网路、无线射频辨识（RFID）应用、云端资料传输、大数据分析、影像辨识技术、人工智慧，以及智慧型手持或穿戴装置、自动导引车（AGV, Automated Guided Vehicle）、仓储机器人等技术兴起，宅配通掌握关键先进技术，解决宅配物流业者本身的人力短缺、效率瓶颈、作业安全问题，也促使宅配物流作业朝向智慧化发展，进而发展「智慧物流」之创新营运模式。

宅配通独家规划RFID技术建置方案，笼车设备上布建感应条码，各站点针对笼车必经地点划定感应区域，透过笼车设备进出，由系统自动感应追踪动向，密切掌握笼车设备总量与流向。

另以系统自动化管理取代人力缮写、缮打派车单与出货调度派遣，将手动资讯数位化，降低错误率、加快货品进出速度，不论车次、往返时间都能有效追踪。结合笼车设备追踪技术，更能精准的判断转运车抵达站点需要接送笼车的数量，有效降低人工误植所导致的问题。

自动导引车（AGV）可运用于物流仓储的拣货工作，提升作业专注与准确率，亦规划不久将来于桃园机场与松山机场的场域使用，提供旅客更便捷舒适的行李托运环境。 营运行控中心能掌握各货车即时状态，判别驾驶员是否有违规、怠速等行为，行控中心于当下提醒驾驶员；所有驾驶员在上路后，AI将针对全路线与驾驶行为进行学习与控管，再针对资讯分析提出最佳配送路线提升效率，也聚焦驾驶员即时行为以判读违规预测，进一步协助驾驶员有效且安全的驾驶行为、降低行驶间风险以保护公司资产。

为欢庆台湾宅配通20周年，即日起至9月8日于全家便利商店或即日起至9月22日于莱尔富便利商店，小资箱及超值袋宅配回馈价68元（原价85元），登录寄件宅配单号再加抽好礼，有机会获到德国百灵三系列电胡刀、米家电磁炉、小米无线充电器、小米经典商务双肩包、小米行动电源10,000mAh 2代等超精美好礼大奖。

台湾宅配通迈向智慧宅配科技运筹崭新方向，并着眼于国际物流配送的业务发展，将提供客户更多元化的服务选项，以满足客户全方位的需求。