桃园爆管大停水 张善政:表现差强人意 要建立SOP

市长张善政认为这次临时和水公司的搭配「差强人意」,再度提到「资讯落差」,未来要建立断水的标准作业流程,让每件事按部就班。(蔡依珍摄)

桃园市龙潭区三坑抽水站因干管爆管酿南桃园逾33万户大停水,9日7时复水达99%,市长张善政认为这次临时和水公司的搭配「差强人意」,再度提到「资讯落差」,未来要建立断水的标准作业流程,让每件事按部就班,避免时效上的误差。他也提到昨晚已送水逾30车次,还是有市民没水,已请消防队持续支援送水,经济部长王美花和他通电话也允诺「从优、从速」补偿受灾户,万一不顺利市府也会介入帮忙。

张善政说,台水给的资料已达99%复水,但显然还有市民没有水,消防队从昨天到晚上已经送了30几车次的水,他已请消防队继续支援水车送水作业,窗口是最贴近在地的里长,如果有居民没有水,里长可以通报,消防队会持续送水服务。

张善政也提到,昨傍晚有跟经济部长王美花通过电话,王美花除表达歉意,也强调会责成台水,在受灾户的赔偿上「从优、从速」,明下午台水公司会跟当地11户受灾居民开会,市政府社会局和龙潭地区的议员如徐玉树等都会参加,如果过程遇到瓶颈,市府会随时介入帮忙。

张善政也提到,昨天有赴平镇净水场了解,除了赶快把供水恢复正常,首要工作就是要跟水公司建立互相搭配的SOP,他直言,这次市府和水公司间搭配是临时的,市府觉得什么事情需要赶快做就来做,这次表现差强人意,有改进空间,像是水公司资讯不够即时等,因此要未雨绸缪,在重要事件如突然大规模断水,双方要有作业的标准流程,让每件事情按部就班,就不会有时效上的误差。

经发局长张诚进一步解释,仍有部分市民没有水的原因是因为断水超过24小时,管线里面有空气进入,导致自来水无法通过,水公司目前正用压力表看哪边受阻、民众反映哪边没有水,要采人工方式把有气挡住水的地方一个个松开,强调是人工作业,会需要花一点时间,经发局会持续担任沟通桥梁,有任何需要协助的地方,民众可向经发局反映。