提升医疗技术　嘉基获「就医无碍标竿竞赛」医院组全国银奖

▲ 由卫生福利部医事司刘越萍司长(左)颁奖，嘉义基督教医院陈明晃副院长(右)受奖。（图／嘉义基督教医院提供）

记者翁伊森／嘉义报导

嘉义基督教医院秉持创院院长戴德森医师用爱多走一里路的精神，提供门急诊友善的就医服务，获医策会「就医无碍标竿竞赛」医院组全国银奖殊荣。服务内容包含软硬体智慧医疗设备与技术，如无障碍设施，让高龄长者、妇幼、身障民众、东南亚住民，从到院、领药再离开医院的整体就医流程都能优化，以通用原则让各族群病人皆可友善就医。

▲友善服务柜台方便长者、乘坐轮椅者使用 。（图／嘉义基督教医院）

由医策会主办的「就医无碍标竿竞赛」主要鼓励医疗院所以「通用设计（Universal Design）」概念，规划友善就医服务及提升无障碍就医环境激励医疗院所，设置使高龄长者、妇女、儿童、身心障碍（如：肢体障碍、听觉障碍、视觉障碍、语言障碍、心智障碍）或行动不便之民众，能顺利就医之环境空间、设备、沟通工具及服务流程。

▲▼ 嘉基荣获医策会「就医无碍标竿竞赛」医院组全国银奖 。（图／嘉义基督教医院）

陈明晃副院长说明，嘉基除了基本友善设施、无障碍空间外，走动式服务、视障病人由志工导引、友善批挂柜台、东南亚语言就医流程标示、东南亚语音3D环景就医路线指引、高龄85岁优先看诊、听力辅助器、手写板、升降抽血柜台、影像防止跌落安全护带、抽血烘手机、点字药袋，药物咨询、户外药来速、等各单位友善创新之亮点，整合一站式、连续性之就医流程，如同属性检查及医疗门诊安排在同一楼层、乳房中心一站式服务、早期疗育整合、特殊需求者牙科诊疗服务、个案管理平台、住出院整合、术后加速康复卫教、智慧医疗的智能化服务等，都是为了让病人就医无阻碍。

▲多国语言标示提供无障碍语言环境。（图／嘉义基督教医院提供） 。

陈炜院长表示，嘉基长久以来除不断提升医疗技术与设备外，强调已有许多全国创新之服务，例如插卡报到、初诊柜台、高龄友善模拟体验场等措施、设备，所提供的医疗服务不亚于六都甚至优于六都的医学中心，此次能在多家医院竞赛中获此肯定，成为嘉基在迈向医学中心之际最大的激励，透过持续优化的就医流程与服务品质的提升，全体一心让民众能感受到本院所提供的友善服务与措施，延续嘉基有爱、就医无碍之精神。

▲跨院区天桥桥面两侧楼梯均有止滑设计。（图／嘉义基督教医院）