投诉10086最狠的办法,你知道是哪些吗?
10086这个号码大家一定不陌生,甚至比110、119这些急救电话用的还要多。
QuestMobile数据显示,中国移动互联网用户截止到2024年9月已经达到了12.44亿。
想想这是多么庞大的一个数字。
可作为拥有这么多用户的移动公司,却并没有很好的服务客户,甚至让用户很无奈。
那移动到底做了什么?为何让用户怨声载道?
大家在遇到不公的时候,又该如何投诉10086呢?
移动的坑
移动到底多坑,这个大概要仁者见仁智者见智,可大家普遍的感受还是移动很坑。
看到这里,相信很多人都听到过相同的话,很多人都被忽悠了,只能改为更高的套餐,可这位网友直接说到打工信部电话,那边客户直接挂电话,很明显这就是一种让客户套餐升级的套路。
你被忽悠住了,别人就赚了,忽悠不住,别人也没损失。
可这样硬刚的用户还是很少,大部分用户还是想着能少一事就少一事,不愿意过多纠缠,可10086客服却不这样想。
移动公司不仅坑,套路还很多。
要知道,移动10086是靠着庞大用户才能有今天的成就,说用户是他们的衣食父母一点都不为过,可当自己的权益受到损害后,我们该如何维护?
今天给大家分享几个对10086最狠的投诉方法。
对10086最狠的投诉
我们在遇到问题的时候,首先想到的就是能内部解决就内部解决,解决不了我们在寻找外力。
10086对我们遇到的问题处理的结果让人不满意的时候,我们可以先找10086内部的领导解决,此时我们可以拨打10080,这是移动内部服务监督热线,正常情况下,10080会给出一个比10086解决更好的办法。
如果10080处理的结果还不能令人满意,这时候,你可以拨打4001110086,这是中国移动集团的总部电话。
如果总部频繁的接到某个地区区域的投诉电话,那个移动的总部会对这个区域的区域经理进行处罚,严重的还会影响这个区域经理的升职加薪。
可能会有人说,不管是分部还是总部,他们隶属于移动,肯定都是沆瀣一气的。
那我们就借助外力,找一个对移动有威慑力的办法,向工信部投诉。
工信部隶属国务院,负责通信业、信息化建设跟国家信息安全等重大信息。
只要大家向工信部投诉,那工信部就会对10086进行调查,如果证据确凿,那么10086肯定会面临严重的处罚,这样造成的结果跟影响对10086都不利。
因此,10086就算为了信誉跟舆论,也不想你去工信部投诉,会很好很高效的给你解决问题。
除了令10086忌惮的工信部外,拨打12315也是很有效的办法。
12315是消费者投诉热线,当我们的权益受到侵犯后,我们可以通过12315进行投诉,但在投诉之前,我们一定准备好证据跟事实,有证据,10086肯定会受到处罚,并会给消费者赔偿,可如果没有证据,打再厉害的电话都没用。
因此,大家在被移动坑了之后,不要光愤怒,一定要保留好证据,这样才能维护自己的权益。
结语
你有被移动坑过吗?被坑后,你是选择沉默还是会反击保护自己的权益?
中国三大运营商,各有各的优缺点,但移动却是坑最深的一个,对此,你是怎么看的呢?
欢迎大家可以留言分享自己的使用经历。